O que é preciso fazer para ter brand lovers?
Executivos do Gad, Nissin Lámen, Samsung e The Fini Company debatem as estratégias para transformar clientes em fãs embaixadores da marca
O que é preciso fazer para ter brand lovers? Leia mais »
Nissin
A importância do SAC na relação duradoura com o consumidor
É indispensável contar com uma equipe qualificada capaz de transformar cada interação em uma experiência memorável
A importância do SAC na relação duradoura com o consumidor Leia mais »
Cultura cliente transforma dados em insights valiosos
Executivas de Nissin Foods, St Marche e Wine debatem o papel da experiência diante do empoderamento do novo consumidor
Cultura cliente transforma dados em insights valiosos Leia mais »
A evolução do papel da mulher no mundo corporativo
Executivas de grandes empresas debatem a relevância do protagonismo feminino, inclusive para consolidação da cultura cliente
A evolução do papel da mulher no mundo corporativo Leia mais »
Cases: O impacto do digital nos mercados de alimentação e imobiliário
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Mirella Marchi, gerente de comunicação e relacionamento da Nissin, e Ricardo Araujo, diretor de inovação da Yuny, contam as práticas para criar uma boa experiência ao cliente no digital
Cases: O impacto do digital nos mercados de alimentação e imobiliário Leia mais »
O digital como ponto de inflexão
Especialistas falam de como a tecnologia ajudou a sustentar, na crise, atividades com demanda aquecida
O digital como ponto de inflexão Leia mais »
