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O desafio não está apenas em transportar mais mercadorias, mas em coordenar estoques, centros de distribuição, transportadores, motoristas, rotas, prazos e prestadores de serviço Autores:
Black Friday: como preparar a logística para os riscos de uma operação de alta demanda Read More »
Country manager da Assist Card detalha estratégias de atendimento e inovação para construção de valor no setor No seguro viagem, o preço pode até chamar
Fidelização em seguro viagem a partir da redefinição da experiência do viajante Read More »
Diretor da Newe Seguros expõe como inteligência artificial e cultura de atendimento caminham juntas para reduzir fricções na jornada Em um momento onde a automação
Com tecnologia como meio, humanização vira motor de crescimento em seguros Read More »
CHXO da Hero Seguros fala sobre a correlação entre os indicadores de clientes e pessoas, com impacto no resultado financeiro A Hero Seguros deu um
União de CX e EX para conectar com evolução dos indicadores de negócios Read More »
Estudo da Accenture mostra que mais de 70% dos consumidores afirmam que a ferramenta influenciará a forma como irão adquirir coberturas nos próximos 12 meses
IA influenciará aquisição de seguros residenciais e automotivos nos próximos 12 meses Read More »
Estudo da MetLife Brasil com a Ipsos mostra também forte interesse por produtos que oferecem flexibilidade e transparência, dois fatores decisivos para o consumidor Uma
Seguro flexível atrai mais de 60% das famílias com filhos Read More »
Agente batizado de Pier Scan elimina a burocracia da contratação do seguro auto A Pier anunciou o lançamento do Pier Scan, agente de inteligência artificial
Pier lança agente de IA para vistoria de automóveis Read More »
Processo simplificado de abertura de sinistro de automóveis integra tecnologia de áudio e imagem sem intervenção humana A Mapfre anunciou o lançamento de uma funcionalidade
Mapfre aplica IA em jornada de sinistro 100% digital via WhatsApp Read More »
CEO da Agger descreve a atuação da empresa como suporte ao corretor, que ainda possui papel fundamental junto à jornada do cliente Embora tenha se
O profissionalismo e a experiência à mão dos corretores de seguros Read More »
Diretor do Grupo Omint descreve a forma como se desenvolve, na prática, a cultura cliente, envolvendo toda a cadeia de valor da marca Um exemplo
O papel da centralidade do cliente na experiência personalizada e humanizada em seguros Read More »
Empresas que protegem seus ativos e colaboradores transmitem maior confiabilidade ao mercado e aos parceiros comerciais Autor: Luis Guilherme Vilela Em um cenário econômico dinâmico
Como os seguros ajudam a proteger ativos e garantir estabilidade financeira? Read More »
Com iniciativa, grupo vislumbra incremento de 20% em faturamento para 2025.ampliando cobertura para empresas dos nove estados do Nordeste Com o objetivo de ampliar a
Zattar Seguros formaliza joint venture com Galamba Consultoria Read More »
Diretora da Mawdy detalha a repaginação da estratégia de atuação da empresa do grupo Mapfre Os serviços de assistência atrelados às companhias seguradoras já podem
O valor agregado dos serviços de assistência na percepção do cliente de seguros Read More »
Mais intuitiva e informativa, plataforma foi otimizada para navegação, atendimento aos clientes e facilitar o trabalho dos parceiros
Too Seguros lança site com foco na experiência do usuário Read More »
A iniciativa, que contempla apólices de Automóvel e Patrimonial, faz parte de uma série de ações da companhia que promete ampliar soluções que facilitem o dia a dia dos clientes, corretores e parceiros
Tokio Marine faz integração da assistência 24h para todo território nacional Read More »
Executivo da Seguros Unimed expõe a jornada da empresa para fortalecer os colaboradores e reter os clientes
O plano estratégico para colocar o cliente no centro Read More »
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