Tag: superapp
PicPay lança chat para pagamentos
Com a funcionalidade, app avança como rede social e transações financeiras ganham formato de conversa
Rappi inicia atendimento via WhatsApp
A princípio direcionado aos usuários Diamante e Prime, serviço complementa opções de suporte já oferecidas dentro da plataforma
Rappi: Experiência na palma da mão
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Rafaela Provensi Nicolao, diretora de customer experience do Rappi, fala sobre as estratégias de relacionamento com cliente da startup
No máximo, um clique
Diretora de CX do Rappi descreve a estratégia para chegar a ser um superapp de conveniência
