Tenda: Visão customer centric e a construção de jornadas
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Tenda
Construção de jornadas dentro da visão customer centric
Executiva da Tenda detalha as etapas para o desenvolvimento da cultura cliente na construtora e os resultados
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Tenda aumenta vendas com IA aplicada no resgate de leads via chatbot
Integração da plataforma Botmaker ao ERP da construtora viabilizou projeto por meio da inteligência artificial aplicada à jornada de atendimento ao cliente
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Tenda avança em digitalização com live commerce
Transmissões on-line vão ajudar a entender o processo de compra de imóvel e inspirar os consumidores com dicas de arquitetura e decoração
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Tenda premia clientes com créditos no PicPay
Parceria com aplicativo reforça o compromisso da empresa de investir em ações de transformação digital
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Tenda lança programa de inovação corporativa
Iniciativa se inspira nas rodadas de investimento em startups para mergulhar na cultura de testes e experimentação
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CX como propósito
A cultura cliente como ponto de partida de cases de transformação digital, engajamento e reposicionamento de marca
Tenda vai de cocriação para lançar atendente virtual
Características da Tais foram definidas com base em pesquisa realizada com dois mil clientes e funcionários
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