Cultura cliente construída na conexão emocional
Diretora executiva da Stella Barros Turismo mostra como é possível aproveitar o legado da humanização para a entrega de novas experiências
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Turismo rodoviário ganha força no Brasil, registrando aumento de 20,6% com mais de 1,1 milhão de viagens durante 2023
RDC Viagens e ClickBus fecham parceria para atender tendência de mercado Leia mais »
Relatório da Sita revela que setor aéreo está investindo cada vez mais para aproveitar o potencial da biometria, dos dados e das tecnologias de ponta na redução de emissões
Presidente da Agaxtur descreve a trajetória da septuagenária agência que vem se atualizando com fôlego sempre renovado
A centralidade do cliente na experiência de viajar como tradição Leia mais »
Estudo da Collinson mostra que, dependendo de cada geração, brasileiros não abrem mão de descontos em suas viagens e não deixam de fora a importância dos serviços voltados para os pets
O desafio dos perfis geracionais para a indústria do turismo Leia mais »
Entender os clientes é essencial para relacionamentos duradouros e uma viagem ao exterior em família pode ser um ótimo exemplo sobre como colocar o cliente no centro do negócio
As experiências e o futuro dos relacionamentos com clientes Leia mais »
Estudo da Booking.com aponta que ter um restaurante na acomodação e check-in disponível 24 horas estão também entre as prioridades dos brasileiros que viajam
Viajantes privilegiam wi-fi gratuito e ar-condicionado Leia mais »
Pesquisa da Booking.com mostra que, além de usarem a tecnologia, esses consumidores fazem questão de planejar as viagens
Metade dos viajantes brasileiros utilizam smartphones para planejar férias Leia mais »
Reposicionamento da marca inaugura um novo momento do negócio e pretende evidenciar o propósito da travel tech de ajudar as pessoas a viajarem mais
Maxmilhas anuncia rebranding com incentivo às viagens Leia mais »
Criação da Smiles Viagens tem o objetivo de oferecer pacotes turísticos personalizados
Smiles e Gol lançam operadora de viagens Leia mais »
Executiva chega com a missão de potencializar o momento de expansão e reposicionamento do negócio
Tahiana D’Egmont retorna à Maxmilhas como CMO Leia mais »
VP da AccorInvest descreve o mapeamento de tendências que permite renovar até o modelo de negócio
A construção da experiência para o novo cliente de hotelaria Leia mais »
Estudo do Google mostra que o número de brasileiros que pretendem viajar neste ano aumentou 10%, sendo que distâncias mais curtas e o uso de transporte terrestre são dois dos destaques deste momento do turismo no País
Geração Z e classes C, D e E impulsionam turismo brasileiro no pós-pandemia Leia mais »
Segundo ranking internacional AirHelp Score 2022, aeroportos de Recife, Campinas, Belo Horizonte e São Paulo se destacam nos quesitos pontualidade e serviços
Brasil tem quatro dos dez melhores aeroportos do mundo Leia mais »
Modalidade chega como opção de pagamento em parcelas fixas mensais, para contribuir com a inserção da viagem na cesta de consumo dos brasileiros
CVC lança marketplace de crédito
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Com mais de 10 anos de experiência no mercado de tecnologia, Andrea Mattei chega à startup para alavancar o setor de hospedagens
MaxMilhas tem novo diretor de hotéis Leia mais »