Companhia avança em sua estratégia com novo app com IA generativa, tornando o planejamento mais conversacional e personalizado
A Decolar anunciou o lançamento do seu aplicativo no ChatGP, possibilitando que os usuários possam conhecer destinos, explorar opções de voos e avançar na organização da viagem por meio de uma conversa natural, combinando inspiração e planejamento em um único fluxo. “A iniciativa integra a evolução da companhia rumo a experiências mais conversacionais, nas quais a tecnologia permite compreender melhor as necessidades do viajante e oferecer alternativas mais relevantes em menos tempo”, explicou Pablo Abad, CTO da Decolar.
Segundo o executivo, “o objetivo é simples: estar presente onde nossos clientes escolhem estar. A migração para agentes de IA já é uma realidade, e na Decolar queremos liderar esse movimento. Ao desenvolver nosso aplicativo no ChatGPT, mostramos que nossa estratégia vai além de acompanhar tendências e buscamos defini-las, levando a experiência de viagem para os ecossistemas tecnológicos mais avançados” . Para Abad, “o app no ChatGPT reforça a proposta de valor da Decolar ao levar seu portfólio de produtos e serviços para ambientes digitais onde os usuários já estão. Esse avanço se soma ao Sofia, assistente de inteligência artificial da companhia, que já registra mais de um milhão de conversas mensais e acompanha os viajantes em diferentes etapas da jornada, do planejamento ao pós-viagem”.
