Bom atendimento faz a diferença
Para compradores de carro, atendimento é tão importante quanto o preço
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Eficiência nas vendas
CTT Telecon aborda tecnologia wireless em workshop para revendas Cisco
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Qualidade em primeiro lugar
Comendo quieta, Criativa & Genius mantém-se sólida no mercado há 17 anos
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ICCM revela o futuro dos contact centers
Principais players do setor apresentam soluções que promovem o uso de multi-canais
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AGF Seguros implanta solução fiscal
Empresa adota software que facilita entrega de informações à Receita Federal
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Recuperação de crédito
Curso visa capacitar os participantes com técnicas de abordagens e negociação
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Investir em processos dá retorno
IDS Scheer divulga estudo sobre gestão dos processos de negócios
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MV Sistemas fecha 20 novos contratos
Motivada pelos bons resultados, empresa estima crescer 50% em 2005
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ICCM 2005 aponta mudança de paradigma
Começa em São Paulo o maior e mais importante evento do setor de call center
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Business Objects lança guia de BI
Objetivo é orientar empresas sobre uso da tecnologia de Business Intelligence
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Star Soft contrata gerente de marketing
Uma das metas de Claudia Rosa é aumentar a visibilidade da marca no mercado
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Altitude espera crescer 40% em 2005
Serviço pay-as-a-service é uma das apostas da empresa para expandir os negócios
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Petrobras mais perto dos colaboradores
Empresa lança canal voltado para os funcionários na WebTV corporativa
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Atento conquista oito clientes
Com as novas contas, empresa registra crescimento de 20% no faturamento
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Anatel e IBGE se reúnem em Brasília
Agência e institudo debatem a criação do Índice do Setor de Telecomunicações
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Os melhores de vendas
Já estão abertas as inscrições para o prêmio Top de Vendas 2005 da ADVB
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