Excelência nos serviços
Casa das Guias realiza reestruturação tecnológica e implementa ERP
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Tecnologia para todos
Pieracciani cria programa para gerar competitividade a pequenas e médias empresas
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SAC fideliza ou estressa o cliente?
Tecnologia de nada adianta quando a equipe de atendimento não é bem preparada
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Itaú incentiva auto-atendimento
Instituição cria promoção para os clientes que usam Itaú Bankline e caixas eletrônicos
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Vivo já tem novo presidente
Executivo Roberto Oliveira de Lima assume, hoje (01/07), o comando da operadora
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Tapete vermelho para os funcionários
Para comemorar o Dia do Operador de Telemarketing, Softway promove ação especial
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Varejo on-line unido
Lojas de e-commerce do Brasil se juntam para promover mega liquidação
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CPFL adota solução de BI
Por meio de detalhadas análises de mercado, empresa espera aumentar a produtividade
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RM Sistemas aposta em SP
Com o objetivo de crescer no Estado, empresa vai ampliar atuação no interior
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Teclan marca presença no ICCM
Empresa apresentará o Campaign Manager, ferramenta para gestão de campanhas
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Análise corporativa
A Teradata apresentará, em evento, o conceito de extreme Data Warehouse
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Logocenter tem novo diretor
Claudinei Benzi assume o cargo com a missão de consolidar a gestão de canais
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Siebel e IBM reafirmam parceria
Empresas lançam aplicativo baseado em arquitetura orientada a objetos
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ABT realiza workshop em Recife
Associação vai explicar como estruturar um case para concorrer ao V Prêmio ABT
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