RM Sistemas investe na capacitação
Cerca de 200 colaboradores serão treinados com cursos técnicos
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Natura anuncia novo diretor-presidente
A Natura Cosméticos dá mais um importante passo na evolução de sua governança corporativa. Pedro Passos está sendo indicado pelo Conselho de Administração para dividir
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Softway fecha com Amcham
A Softway conquistou a conta da Amcham-SP e passa a responder pelo relacionamento com as 5,7 mil empresas associadas, oferecendo também atendimento bilíngüe. A Amcham-SP
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Altitude lança solução para PMEs
Solução vai atender centrais de atendimento que possuam de 1 a 32 PAs
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Descontrole é o vilão da inadimplência
É o que constatou pesquisa da Telecheque, que ouviu 4179 pessoas durante 2004
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Fredows libera versão 100% aberta
Empresa desenvolve plataforma para apoiar o Programa PC Conectado
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Inova tem novo CEO
A missão de Alexandre Alvim é consolidar a empresa no Brasil e em toda a AL
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2S anuncia novidades para 2005
Empresa cria área exclusiva para atender as operadoras de telecomunicação
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Extralife amplia atendimento
A empresa anuncia a contratação de dez novos funcionários
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Formação e capacitação de operadores
Curso ensina as técnicas para operar uma central de call center
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BB e Caixa Econômica firmam parceria
Instituições compatilham caixas eletrônicos e correspondentes bancários lotéricos
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A informação abrangente e confiável
Já está no ar o novo ranking do Call Center.inf.br que faz uma radiografia do mercado
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O reality show das instituições
Hoje o clima organizacional verificado nas empresas não tem espaço para as equipes
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Estratégia de fidelização
A realidade é que os programas de fidelização são cada vez mais utilizados
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B2B Online atinge R$ 195,2 bilhões
O índice vem apresentando uma tendência de crescimento a cada trimestre avaliado
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Gestão e segurança
Evento promovido gratuitamente busca ensinar como aumentar a produtividade
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