O executivo realizará o seminário Necessário e Suficiente, dia 20 de março, em São Paulo. O evento, dirigido a empresários de todo o País, destaca como gerar bons resultados financeiros utilizando tecnologia da informação
Eliyahu Goldratt discute a melhor maneira de utilizar a TI Read More »
As lojas da BCP Telecomunicações de São Paulo e os agentes autorizados estão estruturadas para realizar o cadastramento dos novos clientes de celulares pré-pagos, por meio de formulário. A empresa já mantém cerca de 35% do total de usuários cadastrados para fins de marketing e melhoria de relacionamento
BCP tem lojas estruturadas para cadastramento de pré-pago Read More »
A solução visa proporcionar às empresas multinacionais uma plataforma avançada e confiável para a convergência de serviços como o de voz sobre IP. É dotada de conectividade any-to-any automática e suporta expansões e outras mudanças organizacionais
Equant IP VPN será relançado no RJ e em SP Read More »
A empresa realiza análise de mapeamento de informação nos call centers, com intuito de reduzir o tempo das ligações e maximizar o número de ligações que foram concluídas. Também mede resultados obtidos por determinada estratégia em departamentos distintos
Otimização de call centers é foco da Krumm & Associates Read More »
A parceria oferecerá aos clientes da Dedalus a solução Synex Business Integrator, capaz de realizar transmissão e conversão de dados de qualquer tipo de informação entre dois ou mais pontos, gerenciando o fluxo de informações da empresa, envolvendo fornecedores, clientes, parceiros e usuários remotos
Dedalus gerencia fluxo de informação com solução da Synex Read More »
O site B2B – criado pela Software Design – busca melhorar o atendimento, aumentar o número de vendas e facilitar as cotações para clientes e vendedores, com o objetivo de ampliar oportunidades de negócios
Portal B2B Copabo otimiza relacionamento com clientes Read More »
A empresa informa aos usuários que este cadastramento poderá ser feito em qualquer uma das lojas próprias ou credenciadas da Telesp Celular e também por meio do serviço de atendimento ao cliente, ligando para o *5000 do próprio celular
Telesp Celular está pronta para cadastramento de pré-pago Read More »
Oferecido pela Comunicação Direta, o curso – a ser realizado em Curitiba, São Paulo e Rio de Janeiro – aplica técnicas para aumentar a produtividade e lucratividade das empresas que prestam serviços ou produzem determinado bem. Destina-se a líderes de equipes, assistentes, supervisores, coordenadores e jovens gerentes
Curso especializa supervisores e gerentes em call center Read More »
No data webhouse – assim como no data warehouse – é possível saber por onde o usuário navega, o porquê de acessar aquela área especifica, quais são seus interesses, o que o faz percorrer um site e, essencialmente, o que o faz sair do site. E o foco não atinge somente as operações feitas, mas, principalmente, as operações que não foram realizadas e que poderiam ter se concretizado
Data webhouse: novo nível de compreensão do internauta Read More »
As empresas formam aliança global e passam a trabalhar juntas no desenvolvimento de produtos, marketing, vendas e serviços. A Avaya promoverá os produtos de infra-estrutura de e-business da IBM como tecnologias preferenciais para seus clientes
Avaya integra soluções de CRM com tecnologia IBM Read More »
Pesquisa do Giga Information, realizada entre 150 corporações norte-americanas, aponta crescimento de 13% na procura por soluções de CRM e 12% no interesse por serviços de call center. Outro dado relevante é que mais de 60% dos participantes esperam investir na expansão de soluções de CRM
Procura por CRM e call center está em alta no mercado Read More »
Pertencente ao grupo Telefônica, a empresa movimentou a quantia, nos últimos quatro meses, por meio de serviços de leilões e negociações eletrônicas. A Adquira também fechou contrato com banco multinacional no Brasil, o que gera uma estimativa de U$$ 150 mil em receita
Adquira lucra US$ 16 milhões com leilões eletrônicos Read More »
A tecnologia traz expectativas para o mercado de Telecom. Empresas como a IFX Networks, Alcatel e Cisco Systems se preparam para competir no mercado. O produto da IFX, por exemplo, vai permitir aos usuários corporativos realizarem ligações pela internet, utilizando o PABX da empresa, telefone ou computador
Empresas se preparam para o mercado de Voz sobre IP Read More »
Criada pela agência A1.Brasil, a campanha on-line para o Sé em Casa superou em 60% a expectativa e o volume de transações. As consumidoras receberam mensagens por e-mail marketing, e para o público masculino a campanha desenvolveu pop-up com ilustração que se trasnformava em latinhas de cerveja
Campanha Sé Supermercados fideliza consumidora on-line Read More »
A Philips Speech Processing desenvolveu a tecnologia FindIt? para consultas a diretórios ou a portais de voz. O produto permite obter número de telefone ou acessar serviço de base de dados, mesmo que o usuário não tenha a informação específica que está alocado na base de dados
Solução FindIt? facilita consultas a portais de voz Read More »
A Avon, Electrolux e Sadia contrataram a CPM Research – Centro de Pesquisa Motivacional – para desenvolver o projeto Mulheres do Brasil. O estudo busca o conhecimento do universo feminino, direcionando produtos e serviços às reais necessidades desse nicho
Empresas realizam pesquisa para conhecer o universo feminino Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores