A empresa aposta nos canais locais para dar suporte aos clientes internacionais, além de abrir novos negócios com cliente locais. Como parte desta estratégia, o strategist Bill Larson visita clientes e prospects no Brasil e comenta que os investimentos devem ser US$ 400 mil, no próximo ano
Pivotal investe para consolidar crescimento no País Read More »
No dia 31 de outubro a organização comemora um ano de operação. Neste período foram recebidas mais de 25 mil denúncias, por meio de 10 PAs e 36 operadores
Disque-Denúncia comemora um ano de operação Read More »
O evento, que será dia 8 de novembro, em São Paulo, é voltado para processos de negócios e dirigido para gerentes e coordenadores de centrais de atendimento ou de relacionamento com o cliente
Nec realiza 1º Call Center Workshop Read More »
A solução possui módulos para gerir políticas de crédito em instituições financeiras, bem como para apoiar campanhas de oferta de crédito em operações de marketing financeiro e para definir perfis de classificação de clientes com base em ferramentas de data mining e business intelligence
Fast Credit permite concessão de crédito via Web Read More »
O grupo Algar apresenta na Futurecom 2001, de 29 de outubro a 1º de novembro, em Florianópolis, seus planos de expansão que incluem produtos personalizados, tecnologia e serviços
Grupo Algar apresenta novidades na Futurecom Read More »
O Cyberbanking é um sistema que garante que o acesso a uma conta corrente seja feito somente por um cartão e um pré-determinado leitor de cartão magnético, com o objetivo de proporcionar total segurança e proteção a empresas interessadas em transações através de Internet banking
7COMm traz solução de segurança para Internet Banking Read More »
Com o sistema, os clientes podem obter informações sem necessariamente utilizar o call center da empresa. Um exemplo da funcionalidade do produto é o atendimento durante o “Noites do Terror”, que traz alto fluxo de ligações à central
Net Voice agiliza atendimento no Playcenter com URA ADA Read More »
Nos dias 30 e 31 de outubro, em São Paulo, os profissionais da empresa vão apresentar as últimas tendências em desenvolvimento e tecnologia, incluindo Java, XML, serviços on-line, portais e tecnologia wireless
Oracle apresenta suas soluções no iDevelop 2001 Read More »
O serviço, destinados aos segmentos de telefonia fixa e móvel, provedores de serviços especializados de telecomunicações, corporações e fornecedores de equipamentos, têm como foco projetos complexos, que envolvem desde a estratégia tecnológica do negócio até a implantação de soluções
Promon Telecom oferece soluções para Consultoria Tecnológica Read More »
O serviço Nordeste Digital tem como objetivo proporcionar mais rapidez e comodidade no atendimento aos clientes e ampliar o relacionamento do Banco com os atuais e potenciais clientes
Banco do Nordeste lança serviço para dinamizar atendimento Read More »
Don Peppers, um dos fundadores do Peppers and Rogers Group
“CRM, longe de ser uma decisão tecnológica, é um caminho e não um destino.” Read More »
O Futurecom 2001 será realizado de 29 de outubro a 1º de novembro, em Florianópolis, Santa Catarina. O evento busca estimular o desenvolvimento de relações de negócios entre clientes e empresas do setor tecnologia da informação e telecomunicações
Futurecom reúne profissionais de TI e Telecom Read More »
A Agência concede à Unicef o direito de utilizar o código 0500 para receber chamadas telefônicas voltadas para a doação às suas atividades filantrópicas. A Unicef deverá contratar uma prestadora de Serviço Telefônico Fixo Comutado (STFC) para completar as ligações e confirmar a doação
Anatel permite que a Unicef utilize código 0500 Read More »
A Intel realizará, dia 30 de outubro, em São Paulo, o Intel Business Solutions Forum 2001, evento sobre e-business que oferece informações, sugestões, análises e cases de referência para a tomada de decisão corporativa quanto as soluções de macro-processamento para negócios na Internet
Intel Business Solutions oferece informações sobre e-business Read More »
O Presidente Nacional da Associação Brasileira de Agências de Viagens ABAV, Goiaci Alves Guimarães informou que a Varig e a Tam honrarão os bilhetes aéreos individuais de vôos regulares (não charters) que já tenham sido emitidos pela Soletur
ABAV garante atendimento aos clientes da Soletur Read More »
As empresas pretendem comercializar uma seleção de software, hardware e serviços para que seus clientes possam contar com redes de dados e voz convergentes baseadas em padrões abertos
A Nortel Networks e IBM comercializam produtos VoIP Read More »
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