Carteira de clientes: por que é preciso parar de tratar consumidores como apenas números?
Empresas bem-sucedidas sabem que vender mais é, antes de tudo, vender melhor para quem já confia na marca Autora: Mari Genovez Manter uma carteira de […]
Universidade do Consumidor vai realizar encontro em São Paulo
Objetivo do evento, que acontecerá em agosto, é reunir os agentes corporativos envolvidos em enfrentar o desafio de oferecer uma experiência excepcional aos clientes A
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Complexidade é inimigo da eficiência: como desbloquear o verdadeiro potencial da IA
Inteligência artificial só faz sentido se tornar o trabalho mais simples, os colaboradores mais produtivos e os negócios mais eficientes Autor: Willian Pimentel Em tempos
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The Led aposta em experiência 4D para evoluir comunicação no varejo
Empresa propõe uma experiência imersiva e sensorial no “mercado do futuro” Com o tema “Retail Media In Store”, a The Led, empresa de soluções em
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HubSpot expande agente de atendimento da solução de IA para toda jornada dos clientes
Solução já resolveu mais de 50% das interações com clientes de forma autônoma, incluindo empresa brasileira que reduziu 40% do churn A HubSpot, plataforma de
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Latam reduz tempo de atendimento ao identificar clientes automaticamente
Ferramenta permite reconhecimento imediato de pedidos via contact center por meio do número de telefone ou identificação do solicitante A Latam anunciou que, com a
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Futuro dos pagamentos e das fintechs passa por inovação, descentralização e IA
O futuro financeiro será cada vez mais inclusivo, transparente e interoperável Autor: Juarez Borges Filho O Web Summit Rio 2025 deixou claro: estamos vivendo uma
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O avanço no mercado de energia solar com o cliente no centro
Diretor executivo da Serena expõe os movimentos do setor com modelo de geração distribuída Uma revolução silenciosa vem acontecendo, nos últimos anos, no setor de
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Daniel Bicudo é o novo VP comercial e de negócios da Azul
Executivo passa a comandar equipes com cerca de 700 pessoas e a missão de fazer a gestão das áreas comercial, CRM/performance, canais digitais e receitas
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Quatro estratégias digitais para impulsionar PMEs no Brasil
Investindo em segurança, fidelização de clientes, tecnologia e presença on-line, as PMEs não apenas sobrevivem, mas prosperam Autor: Brunno Saura As pequenas e médias empresas
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A revolução da publicidade digital: como algumas plataformas estão redefinindo o mercado?
As mudanças revelam é uma nova lógica de mercado, que é o modelo publicitário baseado em dados de comportamento em escala global Autor: Edu Sani
Danone Brasil tem novo vice-presidente de trade e vendas
A expectativa é que Roberto Carrelas traga novas perspectivas e fortaleça ainda mais a posição da empresa no mercado de laticínios e nutrição especializada A
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Ecossistemas estratégicos: como marcas B2B podem liderar conexões que geram valor real
Quando uma marca se conecta a ambientes já consolidados, ela se insere em espaços respeitados, com credibilidade construída, o que fortalece automaticamente sua imagem Autora:
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Wise tem novo country manager no Brasil e líder de banking para AL
O executivo chega à fintech em um momento de crescimento na região A Wise anunciou a nomeação de Ricardo Amaral como novo country manager no
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Wagner Gramigna é o novo presidente da Sem Parar Empresas
Com sólida trajetória em estratégia e tecnologia para serviços financeiros, o executivo assume com o objetivo de ampliar o portfólio de soluções corporativas e acelerar
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