Kore.ai e Tellus oferecem IA conversacional no Brasil
Parceria engloba todo o ecossistema de negócios, da venda ao suporte
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Sinergia entre TI e negócios é vital relação duradoura com cliente
Nenhuma estratégia, tecnologia ou processo funciona sem o ingrediente principal, que são as pessoas totalmente engajadas na missão
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Pagou Fácil registra aumento no número de interessados em acertar as dívidas
De janeiro a junho, fintech da Paschoalotto contabiliza elevação de 400% em acordos firmados e 324% nos valores recuperados se comparado com mesmo período de 2021
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Sankhya anuncia aquisição da Ploomes
Essa é a terceira compra que a companhia anuncia em menos de um ano e prometendo novas aquisições para 2022
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Renault aposta em inovação digital para excelência em atendimento
Com estratégia customer centric, soluções implementadas permitem resolução rápida mesmo em períodos de alta demanda, tanto no atendimento por telefone, quanto no digital
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Aiqfome moderniza operação e aumenta taxa de conversão
Empresa de delivery do Magalu tem mais de 2 milhões de vendas mensais em cidades com menos de 200 mil habitantes
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Estratégia de CX na base das transformações
Executiva da Porto expõe a amplitude da reestruturação do grupo em atendimento a várias necessidades dos clientes
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Nubank organiza rotina em transações, planejamento e compras em nova versão do app
As novidades do aplicativo têm o propósito de facilitar a organização dos clientes em diferentes momentos da vida financeira
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A experiência do cliente na vistoria automotiva
Sócio-diretor da Super Visão descreve o crescimento da empresa cujo propósito é dar transparência e segurança na decisão de compra de veículos
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Marisa usa dados para impulsionar presença no digital
Com apoio da All in, rede varejista registra aumento na participação da receita vinda do on-line, por meio de campanhas personalizadas e automatizadas
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Grupo Latam escolhe Bosch como provedora do serviços de atendimento
Operação se inicia a partir deste mês e gerará mais de 480 oportunidades de trabalho
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Suvinil inaugura loja container no Rio Grande do Sul
Baseado em um conceito de arquitetura sustentável, espaço foi criado a partir do reaproveitamento de containers marítimos
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Freshworks anuncia integração com Google Business Messages
Empresas já podem utilizar os aplicativos da empresa para atender clientes que os encontram na rede de pesquisa ou no Google Maps
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Porque 2021 foi revolucionário para marcas e usuários
Ano foi pródigo na introdução de novos conceitos, vocabulários, estratégias e táticas que podem impactar os mais diversos mercados agora e no futuro
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