Serasa tem mais de R$ 11 mi negociados por robôs
Serviço 0800 atendido por voicebots ajuda consumidores brasileiros a limpar nome
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Memed lança agendamento direto via receita digital
Objetivo é simplificar a jornada do paciente e impulsionar a pronta realização de exames por meio do ecossistema de saúde
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Sem Parar fecha com digiCob para recuperação de crédito
Resultados e know how no segmento de cobrança levaram à parceria
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O mundo das criptomoedas já alcança o dia a dia do consumidor?
CEOs de Wiboo, Monnos e Transfero debatem perspectivas da criptoeconomia e sua inclusão na experiência dos clientes
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Crescem as compras on-line em mercados e farmácias
Nove entre cada 10 consumidores aumentaram suas compras nesses estabelecimentos via apps e canais digitais
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Aktie Now anuncia parceria com Intercom
Ação prevê a promoção de produtos da marca assim como projetos de transformação digital e otimização da jornada do cliente
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Possuir casa própria é o maior sonho dos brasileiros
Pesquisa do QuintoAndar, com o Datafolha, mapeou hábitos, desejos e anseios da população em relação à moradia
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Smiles quer potencializar jornada do viajante
Empresa estrutura área de inovação e vai criar parcerias com startups, universidades e hubs
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BRZ Empreendimentos adota chatbot
Funcionalidades da ferramenta vão desde o contato com a área de vendas até a entrega das chaves e solicitações em geral
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A construção de jornadas que cativam o cliente
Diretora da GOL revela como construir uma cultura que enxerga e age em cada momento do ciclo de relacionamento com o consumidor
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Aivo potencializa ação no WhatsApp Business
Multinacional automatiza as conversas com os clientes a partir do aplicativo
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Instagram supera Facebook em engajamento
No Brasil, essa vantagem se expressa também no tamanho dos públicos em cada uma
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CGI realiza pesquisa Global Contact Center e BPO 2022
Executivos do setor que participarem receberão resumo executivo da sondagem
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P&G Health lança assistente de voz para grávidas
Skill nas assistentes de voz Alexa e Google Assistant fornece informações e dicas em relação à cada etapa e semana de gestação
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