Eyetech: Tecnologia a serviço de uma experiência mais humana
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A evolução da experiência no varejo ótico com apoio da tecnologia
COO da Livo fala da transformação do acesso à visão no Brasil com inovação e modelo de centralidade no cliente Com uma trajetória marcada por
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A Era Polycene e o fim do pensamento binário nos negócios
O termo Polycene descreve uma era em que sistemas antes tratados de forma isolada passam a operar de maneira convergente, interdependente e simultânea Autora: Simone
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Enquanto a IA otimiza, as pessoas resolvem
Sistemas podem apontar conformidade técnica, mas apenas profissionais atentos percebem detalhes que impactam a vivência cotidiana e previnem riscos Autor: João Victor Campos A inteligência
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O cliente consciente e suas escolhas
Em um mundo saturado de ofertas, quem pensa tende a se afastar de empresas que tratam a escolha como algo trivial Autor: Pedro de Medeiros
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Pitz lança marketplace integrado à plataforma de IA
Nova solução integra oficinas e fornecedores e promete reduzir erros, retrabalho e tempo operacional no dia a dia dos mecânicos A Pitz, startup de tecnologia
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BCR.CX conquista prêmio global de IA da Zendesk
Startup foi a parceira que mais entregou projetos de excelência em inteligência artificial e a com maior volume de vendas da América Latina em 2025
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Confiança vira o novo “remédio” das marcas de saúde
Levantamento da plataforma Valometry mostra que o brasileiro quer menos promessa e mais coerência, além de valorizar marcas que unem tecnologia, empatia e propósito O
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A aposta na experiência para escalar o hábito da leitura no digital
CPO da Skeelo detalha como a plataforma trabalha o feedback dos clientes para entregar um amplo catálogo e uma boa experiência em e-book e audiobook
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Construtora Tenda anuncia mudanças na diretoria executiva
Luis Martini assume novo cargo de Chief Digital & Marketing Officer da holding, enquanto Alejandro Abiusi passa a comandar a diretoria de estratégia e gestão
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Gooroo Crédito inaugura as primeiras lojas físicas
Com o atendimento presencial, a fintech aposta na orientação personalizada e mais proximidade com o trabalhador A Gooroo Crédito, fintech especializada em soluções financeiras para
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Consumidor de luxo em 2026: menos tecnologia visível, mais relação sustentada
No luxo, personalizar não significa oferecer infinitas opções ou comunicações constantes, mas saber quando agir, quando silenciar e quando antecipar Autora: Tamara Lorenzoni A NRF
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Akio reforça presença no digital com e-commerce
A estratégia da empresa passa por fortalecer a relação com o ponto de venda, oferecendo não apenas produto, mas também apoio comercial, identidade visual e
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OOriginal desenvolve sistema de validação inteligente de boletos
A desenvolvedora criou um sistema através do qual qualquer pessoa física ou jurídica pode utilizar um mecanismo simples e confiável para validar boletos antes do
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Como a IA aplicada ao atendimento melhora a retenção de clientes
Previsibilidade gera confiança, e é essa confiança que sustenta a relação Autor: Paulo Carvalho Em operação, retenção raramente quebra de uma vez. Ela vai escorrendo.
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