Reconquistar talvez seja mais difícil do que conquistar. Saber a hora de agir e mostrar ao cliente que ele tem, e muito, valor à companhia, é o começo de um processo as vezes simples – ou doloroso
O ganho da reconquista Read More »
A partir da integração dos canais, análise de comportamento e avaliação das informações, começa a surgir o caminho para as empresas entenderem as necessidades dos clientes e entregarem experiência
Com a voz do cliente! Read More »
O que vale mais a pena: financiamento ou consórcio? A análise de custos e necessidade (ou imediatismo) no recebimento do bem são fatores que pesam na balança
A pressa vale o preço? Read More »
Atento conquista selo concedido pelo Centro Mexicano para la Filantropia
Responsabilidade social comprovada! Read More »
De acordo com diretor de CRM da Tim, a prestação de informações claras é o que conquista e, reconquista um cliente
Para manter a linha Read More »
Estudo da Hypatia sobre atendimento nas redes sociais destaca solução
Aspect Social é apontada Galaxy Leader Read More »
A Netcallcenter irá apresentar na 22ª edição da ABF Franchising Expo seu modelo de franquias de call center, direcionado principalmente aos pequenos e médios municípios. A
Netcallcenter apresenta franquia na ABF Expo Read More »
Diretor da Racon destaca taxas mais baixas do consórcio em relação ao financiamento
Custo menor, mais vantagem?! Read More »
No lugar de recorrer a parcelamentos, consumidor deve juntar dinheiro para comprar à vista
Com disciplina, mais vantagem Read More »
Para a Fiat o cliente “difícil” é o que eleva o padrão do produto e do serviço, não vale a pena perdê-lo
A reconquista é o caminho mais vantajoso Read More »
Pesquisa OnTheGo Report mostra através de vídeos os hábitos do consumidor móvel no país
Mobile não é mais novidade Read More »
Estudo mostra o interior com crescimento acima da média na aquisição de bens não duráveis
Diferentes retratos do consumo no país Read More »
Saiba com identificar se ela está na zona de conforto ou de confronto
Como anda a sua empresa? Read More »
O site da Pbkids, empresa do grupo, está em reformulação e conta com filtro inteligente de produtos
Ri Happy investe R$ 15 milhões em e-commerce Read More »
Repercussão, pelo grupo e pela apresentação da Oi, transformou evento em oportunidade de posicionamento
A Wittel, mostrando posicionamento Read More »
Nova versão de plataforma para gestão de processos, documentos e identidade tem interface colaborativa e hospedagem na nuvem
Totvs apresenta a Fluig Read More »
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