Inteligência artificial
Solução auxilia na redução de custos nas operações e no relacionamento com o cliente
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Na busca dos melhores
Vice-presidente de clientes da Sky define prêmio Personalidades ClienteSA como um atestado da qualidade
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Teresina abre as portas para setor
Câmara aprova PL que dá incentivos fiscais para empresas de call center
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As curtidas da Sadia
Com mais de 2 milhões de seguidores no Facebook, a marca é destaque em ranking da Aberje
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A verdadeira meritocracia
Eficiência do modelo de gestão depende do engajamento dos funcionários
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O termômetro da qualidade
A importância da gestão de clientes como atestador do compromisso da empresa com o consumidor
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Atento está com vagas abertas
Oportunidades na capital de São Paulo são para cargo de teleoperador
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Soluções assertivas
Tecnologia de discagem combinada com de localização de clientes é imprescindível para evitar erros nas operações
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Startup que devolve dinheiro
Criada em agosto de 2012 pelos empresários Guga Gorenstein e Carlos Botelho , o Poup é uma startup que faz a devolução de parte do
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Sem dependentes lideram inadimplência
Perfil de consumidor representa 36,5% de endividados com cheques, segundo pesquisa da TeleCheque
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Mais direitos ao e-consumidor
Novas regras para o comércio eletrônico contribuem para melhorias nas relações de consumo
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NeoAssist lança duas soluções
A NeoAssist, desenvolvedora de ferramentas para atendimento ao consumidor, anunciou duas novidades. Uma é o Canal de Atendimento Dedicado, que permite o acesso direto ao atendimento
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Inteligência Artificial no atendimento
De que forma a tecnologia fortalece os call centers das operadores de telecom
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Business e Customer Intelligence é tema de curso da FIA
Instituição aborda o conceito e a importância da categorização de dados para a tomada de decisão empresarial
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Governo comemora prêmio internacional
Colaboradores da Central de Atendimento à Mulher serão homenageados pela conquista do troféu ouro no Prêmio Latam 2013
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Uma resposta positiva
Gerente de relacionamento com clientes da Leroy Merlin explica e importância do Personalidades ClienteSA
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