Encubadora de profissionais
Call centers têm capacidade de formar as próximas gerações de executivos, diz especialista
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Varejistas estão otimistas para Dia das Crianças
Grandes empresas são as mais otimistas com a data, aponta pesquisa da Serasa Experian
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A crise financeira contribui para o colapso?
O debilitado cenário econômico mundial impacta ou não na falência das Instituições Financeiras no Brasil
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Capital humano gerando de lucros
Para especialista, plano de carreira é fundamental para fidelizar profissionais
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O caminho da excelência
Fidelização de clientes passa pela transparência e acessibilidade no relacionamento
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Cliente 2.0, como lidar?
FAAP abre inscrições para dois novos cursos de extensão, com início em outubro
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Estratégias amadurecidas
Setor está avançado na resolução dos problemas e do banco de dados, para gerente da Fiat
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Preparados para as Olimpíadas e Copa do Mundo?
Com visão é possível tirar proveito das oportunidades oferecidas por estes eventos
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Montadoras ainda estão engatinhando
Indústria automobilística ainda precisa melhorar muito a gestão dos clientes, segundo professor da Mackenzie
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Se preparando para o que está por vir
Em entrevista exclusiva, executivo da Alert Brasil aponta estratégias de gestão dos talentos
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Com foco em fidelização do cliente interno
Copa e Olimpíadas: concorrência por mão de obra será com setores de comércio e serviços
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Criação de um diferencial competitivo
Fabricantes de automóveis correm para influenciar positivamente o cliente em busca de fidelidade
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Montar ou não uma loja no Facebook?
Movimentação está gerando uma revolução no comportamento de compras das pessoas
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Atento participa do 9º PRO RAD Jump Festival
No evento, em SP, empresa abre processo de seleção para 972 vagas
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Ernst & Young acompanhará Prêmio de Telesserviços
Aos cinco anos de existência, o Prêmio Nacional de Telesserviços irá contar novamente com os serviços da Ernst & Young Terco para acompanhar a apuração
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O desafio de reter e, ao mesmo tempo, captar
Investir em desenvolvimento humano e profissional retém talentos, diz diretor da Almaviva
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