Meu Amigo Pet investe em e-mail marketing
Loja virtual adota plataforma Virtual Target para segmentar ações
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Ambiente de trabalho bem humorado
Programa Ponto de Contato terá como convidado o palestrante Marcelo Pinto
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Sobe inadimplência das empresas em 2011
Alta é resultado da elevação dos juros, da inadimplência do consumidor e da inflação
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Educação corporativa com eficácia
Breton Actual investe no treinamento dos funcionários para melhorar atendimento
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Dígitro abre filial no Peru
Inauguração faz parte do processo de expansão na América Latina
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Os principais consumidores de telecom
Estudo da Serasa Experian revela popularidade do celular entre jovens da periferia
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FNQ anuncia agenda de cursos de 2012
Treinamentos de gestão oferecem uma visão sistêmica organização
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Contax oferece 1800 vagas em BH
Oportunidades na capital mineira são para o cargo de atendente
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A consolidação dos canais digitais
Ano deverá ser marcado pela ampliação do uso das redes sociais e do mobile na gestão de clientes
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O início de uma grande transformação
Avanço dos novos canais demanda mudança no modelo de atuação dos contact centers
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Telefonia IP: muito além do VoIP
Ainda vale investir na tecnologia mesmo com o surgimento de novas ferramentas
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Itaú Empresas na era mobile
Banco lança captura de código de barras via Iphone e aplicativo para Ipad
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Avaya acelera colaboração móvel
Empresa lança aplicativo Flare Communicator para Apple iPad
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Melhora a qualidade de crédito ao consumidor
Indicador reverteu tendência de queda no quarto trimestre de 2011
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Auxílio judicial nas relações de consumo
Portal YouLaw ajuda clientes insatisfeitos a desenvolverem petições
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A alta do mercado mobile
Mercado Livre mantém aposta em plataformas para aparelhos móveis
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