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TNS assume controle total da InterScience
Como parte do processo, Beatriz Arbex passa a responder pela direção da empresa
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Nossa Caixa na maratona dos SACs
Central de atendimento do banco toma medidas para atender novas regras
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Fiscalização em cima
Procon-GO e Ministério Público firmam acordo para garantir cumprimento das novas regras
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Não basta satisfazer, tem de fidelizar
Manter uma carteira de clientes cativos é um dos maiores desafios das organizações
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Cai volume de cheques devolvidos
Equifax aponta queda de 4,52% em novembro, na comparação com o mês anterior
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Service desk apóia Hospital e Maternidade São Luiz
Terceirização da área com Asyst buscou incrementar a qualidade no atendimento
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Cresce procura por serviços da G4 Solutions
Com regulamentação, empresa registra aumento de 30% na demanda
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Gestão empresarial com ERP
Fundador do Grupo Totvs, Ernesto Haberkorn, ministra workshop on-line gratuito
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eBook aborda gestão de televendas
A consultora gaúcha Valquiria Garske acaba de lançar o eBook “Gestão de Televendas” direcionado a todos que desejam implantar ou aperfeiçoar a área de televendas.
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Grupo Provider recebe certificado SGI
A Comissão de Certificação da Fundação Vanzolini aprovou as re-certificações do SGI (Sistema de Gestão Integrada) da Provider Soluções Tecnológicas e da Provider Tecnologia de
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Agis promove inclusão de jovens
A Agis, distribuidoras de TI, telecom e informática, tornou-se parceira da Instituição Cidade dos Meninos, ONG que assiste crianças e adolescentes em Campinas. A fase
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Nextel tem novo VP de RH
A Nextel, operadora de telecomunicações para o mercado corporativo, anuncia a chegada de Américo Rodrigues de Figueiredo como vice-presidente de Recursos Humanos. O executivo possui
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Y&R investe na criação
Roberto Justus, CEO do Grupo Newcomm e presidente da Y&R, promove a primeira mudança na área de criação desde que assumiu o comando da agência,
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Active aposta no mercado argentino
A Active, especializada em sistemas de automação e informatização para os mercados farmacêutico, cosmético e alimentício, fecha 2008 com 50% de crescimento em relação ao
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