Atento anuncia compra da Interfile
Aquisição reforça portfólio de BPO em back office financeiro e geração de crédito
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Comportamento do consumidor na prática
ESPM lança a 2ª edição do MBA em Economia Comportamental
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Atendimento nas nuvens
Em entrevista, sócio da Nuveto detalha aposta em plataforma completa de contact center em cloud
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O avanço dos pagamentos digitais
Consumidores revelam suas preferências e desejos sobre as novas tecnologias
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Excelência no atendimento
Sem um bom relacionamento, dificilmente empresa irá traduzir s vantagens em lucro
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No centro da transformação digital
Como big data e machine learning podem ajudar a traçar estratégias, otimizar açõese interagir com clientes
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Satisfação com trabalho
Pesquisa global aponta que, em geral, os colaboradores estão felizes
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A ameaça digital ao varejo físico
Pesquisa revela que um terço dos consumidores já prefere lavar louças a visitar lojas
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Direct Talk e Seekr anunciam fusão
Plano da companhia é faturar R$ 100 mi e expandir atuação na AL nos próximos cinco anos
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Já não basta fazer ações digitais
Concessionárias devem fazer marketing para o consumidor digital
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Inadimplência cai em São Paulo
Boa Vista SCPC registra queda de 1,8% em janeiro na cidade
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O equilíbrio entre renda e gasto
Brasileiro contém despesas, assume menos riscos e foca em suas decisões de compra
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Nuvem vai dominar analytics
Estudo revela que 70% das empresas veem cloud como ponto chave da estratégia de análise
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Aluguel atrasado
Ações de cobrança por falta de pagamento de aluguel têm aumento de 39% em fevereiro
Philips tem novo CEO para AL
Executivo será responsável pela estratégia das divisões de Saúde Pessoal e Sistemas de Saúde
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Chevrolet surpreende as atendentes
Webfilm incentiva público a agradecer as muelhres do serviço de pós-vendas
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