Atento oferece 3565 vagas em SP
Empresa está com processo seletivo aberto na capital para o cargo de teleoperador
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Preparado para a sexta-feira única?
Black Friday, como nos outros anos, promete ser um dia de encantamento de clientes e mais vendas
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Satisfação nas alturas?
Avianca foi a melhor avaliada para paulistas e Azul foi a escolhida de cariocas e brasilienses
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Nice cresce no 3º trimestre
Companhia registra 9% de aumento nas receitas não GAAP, chegando a US$ 250 mi
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Atendimento no app
Direct Talk lança ferramenta de relacionamento com clientes via aplicativos mobile
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Satisfação precisa estar integrada
Estratégia das organizações é incluir experiência do cliente também no digital
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Inovação na pequena e média empresa
Fundação Vanzolini realiza seminário internacional sobre tema
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TransUnion compra a L2C
Modelos preditivos da empresa são usados para ampliar carteiras de clientes em populações com pouco acesso a crédito
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Necessidade do futuro: Big Data
Com aumento da troca de dados, setor tem essencial e deve movimentar até R$ 47 bilhões em 2018
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Estratégias de relacionamento
Especialistas da iniciativa pública e privada compartilham experiências em encontro
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Q.I. é bom, mas Q.E. é fundamental
Como a inteligência emocional influencia no ambiente de trabalho
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Encantamento real
Fazer parte do Black Friday chama atenção para novos clientes, mas não pode ter falsos descontos
Atendimento mágico: surpreender e encantar
Será que para encantar e surpreender os clientes é preciso de muito dinheiro?
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Avaya recebe prêmios da Frost & Sullivan
Empresa é destaque por Interactive Voice Response e Routing Inbound Contact Center
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Zenvia recebe aporte da BNDESPAR e DLM
Recursos servirão para impulsionar estratégia da companhia de expansão
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Novas regras para financiamento de imóveis
Medida provisória 656 simplifica concessão para o setor
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