Vai um empurrãozinho aí?
Empresas de cobrança ganham em eficiência e agilidade com novas ferramentas tecnológicas como WFO
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Não esqueça do treinamento!
Momento pede revisão de investimentos na capacitação dos colaboradores
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Como se comportam os usuários de smartphones?
Apple, Samsung e Motorola estão entre as marcas preferidas pelos usuários
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Fabricantes de celulares listam apps de táxi
Ministério das Comunicações divulga quais são os aplicativos e quais marcas os aprovam
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Construindo equipes de alta performance
Quando incentivado e bem aproveitado, um grupo de pessoas vira time
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Hora de conhecer o cliente
WFO auxilia empresas de cobrança a entenderem perfil do devedor e assim, garantir a recuperação de crédito
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Evento de um dia, experiência longa
Por mais que dure apenas uma sexta-feira, Black Friday pode trazer resultados duradouros
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Varejo no âmbito mundial
GS&MD promove 2ª edição do Retail Congress Latin America que discutirá sobre tema
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CSU triplica lucro no trimestre
Unidade de contact center firmou dois novos contratos no período
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Accor lança sua transformação digital
Clientes, colaboradores e parceiros são as metas que fazem parte do plano da rede
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A tendência consumer na área de saúde
Webcast mostra como essa indústria pode aprimorar o atendimento ao cliente
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Além do departamento pessoal
Acompanhando as ações de RH, líderes e gestores incentivam engajamento
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É preciso ser legal no Black Friday
Durante evento, lojas usarão selo que prova respeito ao código de ética e ajudam clientes na segurança
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Volkswagen na capacitação de jovens
Projeto Gol – Para seu Futuro oferece estágio na empresa para jovens entre 16 e 17 anos
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Vamos planejar?
WFO pode ser ótimo aliado das empresas de cobrança, mas precisa ser implementado de forma eficiente
Cai inadimplência em cheque
TeleCheque aponta queda de 2,1% no mês de outubro
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