A Avaya, fornecedora de aplicações, software e serviços de comunicação corporativa, conquistou a liderança em receitas e transferências nos mercados de voz e mensagens unificadas nos Estados Unidos, afirma relatório da Frost & Sullivan. A pesquisa analisou todos os aspectos de voz e mensagens unificadas da empresa em 2007, incluindo uma avaliação de competência com 14 fornecedores.
A Avaya lidera o mercado com mais de 27% das receitas – sete pontos à frente do concorrente mais próximo. Com relação às transferências das soluções de mensagem unificada, a Avaya possui 21% do mercado, ficando seis pontos à frente do segundo fabricante. “A missão da Avaya é entregar tecnologias de mensagens unificadas avançadas, que estimulem produtividade e possuam um preço competitivo”, afirma Cleber Morais, presidente da Avaya Brasil.
A Frost & Sullivan projeta que os mercados de voz e mensagens unificadas corporativas crescerão até o patamar de US$ 1 bilhão de dólares até o final de 2013. A mensagem unificada é uma tecnologia que integra a mensagem de voz, correio eletrônico e fax em uma única interface, e facilita o acesso a todas as mensagens.
