A Contatus Brasil, empresa gaúcha de contact center, chega ao mercado apostando no alto padrão de qualificação profissional dos colaboradores. Inaugurada no segundo semestre de 2007, a empresa de Novo Hamburgo tem como meta dar suporte, investir e desmistificar a profissão de agentes de telemarketing, buscando a valorização do mercado profissional e também a valorização do serviço oferecido.
Tanto que a Contatus Brasil foi dealizada por empresários gaúchos que viram dentro do imenso mercado de telemarketing algo diferente a ser feito. “Entre os objetivos da empresa a valorização e o investimento nos recursos humanos é um dos destaques”, revela Diocélia Ávila, diretora executiva. Os serviços oferecidos pela empresa atendem todas as áreas de contact center, desde vendas, atendimento receptivo, cobrança, ações de relacionamento com o cliente, até campanhas para oferecer complementação de produtos e serviços já adquiridos pelos clientes, conhecida como UP Selling, como também pesquisa cadastral e atualização de cadastros.
