A participação de empresas brasileiras no ICCM Conference & Exposition – International Call Center Management – de 9 a 12 de agosto, em Chicago – será um grande avanço no desenvolvimento do call Center offshore. Empresas, como a Softway Contact Center, Dedic, ACS, Banco Real e SPCOM estão cotadas para estarem presente no maior evento de Call Center, Contact Center e CRM dos Estados Unidos.
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