A VoxAge firmou parceria de negócios com a AK Soluções, provedora de valor agregado de soluções para contact center, segurança da informação, telecom, redes, infraestrutura e serviços em data center. Com essa parceria, a primeira na região Sul para comercialização de todo o portfólio, a VoxAge espera crescer em 10% a sua carteira de clientes no primeiro ano de atuação.
De acordo com Thiago Frederick, gestor da área comercial e marketing da VoxAge, a parceria visa ampliar a atuação da empresa no mercado nacional. “A expertise da AK Soluções contribuirá para ampliação dos negócios da VoxAge, em especial na região Sul do país. Com a parceria esperamos expandir nossa atuação em companhias de setores estratégicos, como contact center e telecom”, conta. A partir do acordo, que visa empresas de médio e grande porte, de diversos segmentos, a AK Soluções passa a ser representante autorizada da VoxAge e soma ao seu portfólio as soluções voltadas para atendimento e relacionamento com o cliente, incluindo a plataforma multicanal VOS Center.
Para Edison Machado, diretor de produtos e serviços da AK Soluções, há uma forte sinergia entre as empresas, que têm como missão atuar muito próxima ao cliente a fim de atender suas necessidades, seja de produto, consultoria ou suporte. “A VoxAge tem soluções tecnológicas que competem forte com companhias multinacionais, mas o principal fator que nos levou a procurar a empresa para firmar essa parceria foi o cuidado e o respeito com o cliente. O trabalho é desenvolvido com foco no cliente, permitindo assim que o negócio do cliente esteja em evidência e não a tecnologia implantada. Esse olhar no cliente realmente é um diferencial da VoxAge”, enfatiza.
