Brasileiros veem open banking como positivo
Consumidores apontam que os serviços de pagamento facilitados e a comparação de ofertas são os destaques
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Estudo também aponta que telecom, bancos e supermercadistas foram as categorias que menos se destacaram em 2021
E-commerce e alimentação lideram ranking de satisfação Read More »
Estudo aponta o nível de contentamento com o novo modelo de trabalho, as mudanças alimentares, remunerações e finanças
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Trajetos indicados priorizam as estruturas cicloviárias, além de indicar disponibilidade de bikes
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Além de aprimorar a jornada do cliente, incremento tecnológico pode aliviar a pressão nas centrais de atendimento
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Pesquisa da Worldpay from FIS aponta o total de transações no mundo e o nível de crescimento no Brasil
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Fabrício Porto irá atuar no desenvolvimento de negócios de GC&C, estruturando e gerenciando clientes, corretores e novas oportunidades de distribuição em países da região
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