Medallia User Group (MUG) chega ao Brasil
Disseminar melhores práticas em customer e employee experience é a meta do grupo que reúne gestores das áreas em empresas diferentes verticais e regiões
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Pesquisa aponta que 44% colocam o desconto como a opção que mais facilitaria a regularização de pendência ou a não atrasar as próximas
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Web app multifuncional e gratuito amplia canal de relacionamento com público feminino, com acompanhamento de ciclo menstrual, conteúdos exclusivos e e-commerce
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Há retorno não só pela satisfação dos usuários, mas também de imagem, por associar a empresa aos avanços tecnológicos
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Pesquisa da Febrafar mostra que 87%% dos consumidores participam de algum programa de fidelidade junto esses estabelecimentos
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Relatório aponta o modo desse relevante público se comportar na internet
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Lidia Gordijo chega para reforçar a área, com a missão de integrar ainda mais os canais de atendimento
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