Blog Marketing de Relacionamento

Mais “buzzwords”..   Post-sales support inclui os serviços oferecidos pela empresa após a venda ser completada, geralmente uma forma de garantir a satisfação e aumentar […]

Continuando com a série de “buzzwords”… Um frequency marketing program busca maximizar o número de visitas, compras ou pedidos de clients, recompensando-os com base em

Recebi uma matéria interessante no newsletter do MarketingProfs. Ela lista os principais conceitos, em termos do que chama “buzzwords”, isto é, em tradução livre, palavras

Tenho andado tão atarefado em meu novo desafio, como responsável pelo marketing da Gradual Corretora, que não tenho conseguido produzir muito material inédito. Ainda bem

(Mais um artigo que tomo emprestado do Luiz Alberto Marinho, via o site www.bluebus.com.br – leitura diária obrigatória para quem é do ramo. Aproveitem também

O site inglês Reevoo.com, equivalente ao nosso buscapé, ou ao e-bit, pesquisou entre seus usuários (a amostra foi de 4.500 compradores online) e descobriu uma

Matéria do Wall Street Journal de ontem apresenta o resultado de testes que dois de seus repórteres, Remi Trudel e June Cotte, fizeram para descobrir

A discussão é antiga, mas ganhou um novo nome nos últimos tempos: viewthrough. A questão é sobre conversão, claro. Quando um visitante clica em um

(Como já fiz mais de uma vez, permito-me reproduzir o excelente – como sempre – artigo do Luiz Alberto Marinho, publicado hoje no site Blue

Segundo o Email Insider, a Internet aumentou a duração dos ciclos de venda. “Vender agora toma mais tempo e recursos do que nunca. Os ciclos

A informação vem fresquinha do blog Boom Town, da jornalista Kara Swisher. Segundo ela, esse nome jocoso esconderia a nova estratégia online da gigante de

Uma nova pesquisa do BabyCenter e Keller Fay Group mostra que mulheres grávidas e novas mamães engajam-se em conversações e troca de informações cerca de

É o resultado de pesquisa realizada pela Opinion Research Corporation com 1.092 pessoas, 90% das quais compram online. Aproximadamente um quarto dos consumidores disseram que

A rede é de Bangalore, chama-se Fun Cinemas e o nome do programa é, adivinharam?, Fun Rewards. É um programa pago, que custa 3 dólares

A partir de hoje, passo a responsável pela área de marketing da Gradual, uma corretora de valores com uma história relativamente curta mas já pontilhada

Na seqüência do artigo que resenhei ontem, recebi outro Email Insider, com uma artigo muito interessante, escrito por Morgan Stewart, diretor de pesquisa e estratégia