Relacionamentos comerciais ainda dependem de QI?
Usar a inteligência é, com certeza, uma boa estratégia para tudo na vida. Mas vocês sabem que eu não estou falando desse tipo de QI. […]
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Blog Marketing de Relacionamento
Usar a inteligência é, com certeza, uma boa estratégia para tudo na vida. Mas vocês sabem que eu não estou falando desse tipo de QI. […]
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Um mês atrás, postei aqui a descrição de um novo serviço de namoros, o ScientificMatch, que chegava a usar DNA para unir casais. (A Ciência
Relacionamentos online – cada vez mais reais Leia mais »
Um dos últimos artigos publicados no site Springwise me chamou a atenção porque tratava de supermercados, e eu andei comentando alguns eventos recentes no meu
Transparência nos preços: como lidar com isso? Leia mais »
Quando eu criei o nome M4R para batizar a empresa que eu e mais três sócios criáramos, especializada em programas de relacionamento, busquei algo que
Os 4 Pilares: como nasceu o conceito Leia mais »
Lembra de Betamax x VHS? A Sony perdeu aquela batalha, mas pelo jeito aprendeu alguma coisa. Esta manhã, a Toshiba anunciou oficialmente que se retira
Algum tempo atrás, fiz uma crítica ao Pão de Açúcar. Incomodava-me, e incomoda-me, a explicitação do desconto exclusivo para “clientes mais”. Senti-me “cliente menos”, dizia
A Internet está permitindo que a indústria editorial reedite um modelo de negócios de séculos atrás: a venda de lívros capítulo por capítulo. A Random
Livros vendidos por capítulos Leia mais »
Mais uma visita ao blog Church Of The Customer e peguei essa informação interessante. Em um estudo recente realizado com Afroamericanos compradores de livros,
Boca-a-boca é mais forte que a Oprah Leia mais »
A bem da verdade, ainda temos muito o que discutir aqui neste espaço sobre o pilar Reconhecimento, mas achei que estava na hora de começar
Os 4 Pilares: Relacionamento Leia mais »
No Smiles, era batata. Todo candidato a fornecedor da área de promoções e publicidade vinha com idéias “fantásticas”, ofertas generosíssimas para os participantes, o fim
O porquê de um programa de fidelidade (lembram da provocação?) Leia mais »
Fugindo um pouco ao tema Relacionamento, mas fincando bem os pés no tema Marketing, sugiro a vocês visitas frequentes ao site Lá Fora (www.lafora.com.br). Dedicado
Receita de Inovação (carona no blog Lá Fora) Leia mais »
Embora muitos varejistas tenham dominado a arte do marketing-direto-multicanal, muitos ainda são “aprendizes” quando se trata de integração de canais – uma afirmação do relatório
Foi bom viajar, descansar, mas é ótimo estar de volta e retomar este diálogo com vocês. E o que eu encontro logo de volta? Um
Por falar em viagem… Leia mais »
Pessoal, Nos próximos dias, farei uma pausa para descansar e me divertir. Volto ao batente de fato no dia 11/2. Não sei como será
Semi-pausa para recarregar baterias Leia mais »
Um programa de relacionamento é uma ferramenta promocional, sim, e muito eficaz. Mas não apenas. Não principalmente. Essa miopia tem levado muita gente a rotular
Que ferramenta é essa afinal? Leia mais »
Um dos meus últimos posts recebeu um comentário muito interessante de Andrea Pires. Entre outras coisas, ela diz logo no início que “Programas de Relacionamentos perderam sua
A característica principal de um programa de relacionamento Leia mais »