Junior Achievement lança cursos de capacitação em call center
Programa será realizado por meio da plataforma Taqe
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Cultura melhora não só a relação com os clientes, mas também com os times internos
Ser Customer Centric, uma prioridade para as organizações Leia mais »
Companhia foi selecionada pelo terceiro ano consecutivo para o ranking da consultoria Great Place to Work
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Modelo democratiza as mais sofisticadas e atuais tecnologias para beneficiar todos os tipos de negócio
A nuvem e o novo consumidor Leia mais »
Candidatos serão recrutados por meio da plataforma digital Taqe
Flex está com mais de 70 vagas abertas Leia mais »
Conferido pela Frost & Sullivan, reconhecimento veio na nova categoria Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Consumidor no Brasil
Grupo Connvert é premiado por Liderança em Estratégia Competitiva Leia mais »
Material orienta consumidor a escolher o melhor canal para tirar dúvidas e receber serviços de assistência técnica
Samsung produz série de vídeos sobre atendimento Leia mais »
Há oportunidades para trabalho presencial e home office
AeC abre 800 vagas em São Paulo Leia mais »
Estratégia de Pierre Rodriguez é exportar modelo de negócios focado em empresas de todos os portes aplicado com sucesso na AL
Poly nomeia brasileiro para liderar as Américas Leia mais »
Estratégias para valorizar a CX em um mercado de concorrência acirrado e com consumidores mais exigentes
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Empresa desenvolve Lígia para direcionar os clientes com precisão, dinamismo e empatia
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Modelo baseada em Torres de Negócios busca oferecer mais agilidade, especialização e customização aos clientes
SoftMarketing adota nova metodologia de gestão de negócios Leia mais »
Nova plataforma permite dar conta de alta demanda de contatos de vendas
Sono Quality investe na capacidade tecnologia do atendimento Leia mais »
Executivo continuará a liderar transformação digital da companhia, para otimizar tanto os processos internos quanto às operações
Atento nomeia Eduardo Aguirre como CIO global Leia mais »
Evento online da Zendesk reúne marcas inovadoras para falar sobre estratégias, tecnologia e empatia
Tendências em CX na realidade digital Leia mais »
Projeto permitiu levar 4.500 colaboradores para home office sem impactar no atendimento ao cliente
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