Tele Tech terá mais dois sites no país
A direção da empresa prevê investir R$ 7 milhões para montar mais um site na capital paulista até o ano 2.000
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A direção da empresa prevê investir R$ 7 milhões para montar mais um site na capital paulista até o ano 2.000
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A associação com a francesa Teleperformance está permitindo à tradicional Ckapt dobrar de tamanho e agregar know how de relacionamento ao seu expertise
Ckapt quer fechar 99 com R$ 15 milhões Leia mais »
Com matriz em Buenos Aires, filial no Chile, a empresa quer fechar 1999 faturando R$ 2 milhões com sua operação brasileira, iniciada há um ano
Actionline quer formar rede latino-americana Leia mais »
Diretora lembra início da agência, com apenas um cliente e quatro PAs, e olha para o futuro, vislumbrando novos negócios e utilizando recursos próprios para crescer
SPCom quer alcançar 1100 posições este ano Leia mais »
Sócio-diretor diz que sua empresa não é um callcenter tradicional, mas uma administradora do database marketing de seus clientes e o telemarketing é apenas um ferramenta, não o foco
Sobral aposta no banco de dados para crescer Leia mais »
A empresa iniciou suas atividades em 1º de fevereiro com o telemarketing dos jornais Meio Norte e Jornal Agora, do Piauí. Com 32 funcionários e 16 posições de atendimento, o objetivo é investir em cursos de capacitação dos profissionais para melhorar atendimento
Qualitty atende veículos de comunicação no Piauí Leia mais »
Ao implementar o software First Contact Suite no banco Itaú, a empresa amplia atuação no setor financeiro. O produto gerencia as interações entre empresa e consumidor oferecendo consultas pela web e é personalizado de acordo com a necessidade de cada corporação
Customer First atende segmento financeiro com consultor on line Leia mais »
Empresa anuncia investimentos de R$ 3,6 milhões no Rio de Janeiro, este investimento faz parte dos planos de aplicar R$ 35 milhões nos próximos quatro anos em novas tecnologias para ampliar o atendimento de call center
Teletrim investe em infra-estrutura e softwares Leia mais »
Com novo nome e endereço desde o ano passado, a empresa atua no centro velho de São Paulo, onde opera a área administrativa, o back office e 120 posições de atendimento. Segundo executivo, Arsenio Martins, a estratégia é chegar a no máximo 200 PAs e prestar um serviço altamente especializado
Public aposta em contact center com diferencial Leia mais »
A empresa busca conquistar espaço no competitivo mercado de call center oferecendo operações de porte reduzido, mas de valor agregado. Para tanto aposta no atendimento personalizado com atendentes técnicos
Estratégia de negócios da Public é personalizar Leia mais »
A empresa busca conquistar espaço no competitivo mercado de call center oferecendo operações de porte reduzido, mas de valor agregado. Para tanto aposta no atendimento personalizado com atendentes técnicos
Estratégia de negócios da Public é personalizar Leia mais »
A empresa busca conquistar espaço no competitivo mercado de call center oferecendo operações de porte reduzido, mas de valor agregado. Para tanto aposta no atendimento personalizado com atendentes técnicos
Estratégia de negócios da Public é personalizar Leia mais »
O diferencial é potencializar os dois maiores focos que a atividade pratica: as ações inbound e outbound. Segundo o executivo Roberto Josuá, não existe muita diferença na prática das ações. O que muda é o aprouch de compra e venda no contato com o cliente
Venda e retenção de cliente é filosofia para Softway Leia mais »
Ainda que com alguns desafios, Vector espera reação do mercado a partir de março
Retomada do crescimento Leia mais »
Top IT aponta Atento como empresa de call center mais lembrada no mercado
Na cabeça dos executivos Leia mais »