Operadores ganham revista Chamada Geral
Nome da publicação foi escolhido em concurso entre os próprios leitores
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Callcenter
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Automação dos processos de RH
Empreendedor só tem a ganhar, já que o funcionário tem acesso a informações importantes ao alcance de um clique
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Nortel inaugura Centro de Atendimento de Excelência
Operação vai fornecer serviços e soluções de telecom para Américas e Europa
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EDS América Latina anuncia novo VP
Pablo Gómez assume interinamente o cargo, após saída de John Ladaga
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Universidade Estácio de Sá terceiriza atendimento
Contact Seres será responsável por todos os canais de relacionamento da instituição
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Telexpo evolui como Communications Brasil
Evento apresenta a integração dos segmentos de telecom, TI e Digital Lifestyles
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Rosely Sola assume diretoria de RH da Meta
Executiva chega para valorizar aspectos de relações humanas entre colaboradores
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O poder da comunicação no relacionamento
Curso da Univoz ajuda operador a aperfeiçoar linguagem, voz, fala e atitude
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Fleury tem novo diretor de atendimento
Wilson L. Pedreira Júnior passa a coordenar toda operações de atendimento
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Atento abre 1014 vagas
Empresa está contratando operadores na cidade de São Paulo
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E-commerce com atendimento de “balcão”
O sonho de todo cliente pode ser transformado em pesadelo se o atendimento não for eficiente
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Liderança com inteligência emocional
Livro ensina a utilizar habilidades emocionais para uma administração eficiente
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Class comemora 20 anos com curso gratuito
Curso, com vagas limitadas, levará alunos a participarem de processos seletivos
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LocaWeb lança tecnologia de PABX Virtual
Solução oferece mobilidade, escalabilidade e reduz custos com telefonia
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Quando a empresa faz parte da solução
As companhias assumiram a parcela de responsabilidade para fazer diferença na sociedade e no meio ambiente
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Radware anuncia novo presidente do conselho
A israelense Radware, especializada em integração e inteligência de rede IP, anuncia o novo presidente do conselho, Christopher R. McCleary. Diretor desde 2000, e sócio da Blue
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