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Executiva chega para valorizar aspectos de relações humanas entre colaboradores
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O poder da comunicação no relacionamento
Curso da Univoz ajuda operador a aperfeiçoar linguagem, voz, fala e atitude
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Fleury tem novo diretor de atendimento
Wilson L. Pedreira Júnior passa a coordenar toda operações de atendimento
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Atento abre 1014 vagas
Empresa está contratando operadores na cidade de São Paulo
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E-commerce com atendimento de “balcão”
O sonho de todo cliente pode ser transformado em pesadelo se o atendimento não for eficiente
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Liderança com inteligência emocional
Livro ensina a utilizar habilidades emocionais para uma administração eficiente
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Class comemora 20 anos com curso gratuito
Curso, com vagas limitadas, levará alunos a participarem de processos seletivos
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LocaWeb lança tecnologia de PABX Virtual
Solução oferece mobilidade, escalabilidade e reduz custos com telefonia
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Quando a empresa faz parte da solução
As companhias assumiram a parcela de responsabilidade para fazer diferença na sociedade e no meio ambiente
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Radware anuncia novo presidente do conselho
A israelense Radware, especializada em integração e inteligência de rede IP, anuncia o novo presidente do conselho, Christopher R. McCleary. Diretor desde 2000, e sócio da Blue
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Columbus IT apresenta solução para Service Desk
Ferramenta foi concebida para otimizar a gestão do relacionamento com o cliente
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Proxis adota solução hIPer Voip da Trellis
Empresa potencializa ações de telemarketing com novo sistema de telefonia
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Os superprofissionais do atendimento
Peça de teatro apresenta as competências que os operadores devem possuir
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Sial Software lança Fireman 3.03
Sistema aprimora gerenciamento e disponibiliza novo banco de dados
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Estratégias e melhores práticas do setor
Unibero realiza II Fórum de Gestão de Contact Center e Relacionamentos com Clientes
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José Faraco assume vice-presidência da Dígitro
Ex-presidente da FIESC irá comandar nova área focada em soluções de Governo
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