Oracle CRM no Quadrante Mágico do Gartner
Solução posiciona-se entre os líderes em automatização da força de vendas
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Callcenter
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Gateway transforma telefone convencional em VoIP
Chega ao Brasil solução da Planet que possibilita realizar chamadas pela Internet
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Mercado opina sobre executivo do ano
Enquete do portal Callcenter.inf.br teve Ruy Trida como o mais votado
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Cresce atendimento on-line na CPFL Piratininga
Nos últimos quatro meses, atendimento pela Internet superou chamadas telefônicas
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Probare entrega primeiro Selo de Ética
Hoje, Câmara dos Deputados, cliente da Montana, receberá oficialmente certificado
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Edge-Core cria nova divisão e contrata gerente
A Edge-Core – fabricante de equipamentos de rede, tais como switches de core e borda, produtos Wireless, segurança e VoIP – acaba de nomear Paulo
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Avaya homologa switch da Extreme Networks
Empresas avaliaram a performance da solução em combinação com telefones IP
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Audição ativa e criativa em monitoria
Treinamento da Univoz ensina como estimular a percepção auditiva dos monitores
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Câmara dos Deputados ganha selo de ética
Após ter sido auditada, central da Câmara receberá certificado do Probare
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Editora Elsevier lança “Lideranca de Equipes”
Publicação ajuda a perceber como e onde utilizar a inteligência emocional
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Avaya amplia liderança em voz
Frost & Sullivan reconhe empresa como líder no mercado norte-americano de URA
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A imagem da voz no atendimento
Oficina da Univoz auxilia profissionais a aperfeiçoarem a comunicação pelo telefone
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IP Corp contrata diretor nacional de vendas
Missão do executivo será coordenar as ações da equipe de vendas especializadas
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Aldo Rebelo apóia Probare
Em visita à SPCom, presidente da Câmara dos Deputados assinará protocolo de apoio
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APAS tem novo presidente
João Sanzovo Neto terá como objetivo fortalecer a representatividade da entidade
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LG-Nortel lança PBX híbrido digital
Sistema Aria Soho foi projetado para ajudar pequenas e médias empresas
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