Work tem novo gerente de Marketing
Dando início a uma nova fase, empresa contrata Mauricio Luiz de Souza Arruda
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Callcenter
PORCALLCENTER
Green Network é a nova distribuidora da Intelbras
Expectativa é que esse acordo contribua com crescimento de 30% até o final do ano
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O “boom” da telefonia IP na América Latina
Tecnologia deve gerar receitas de aproximadamente US$ 429,9 milhões até 2011
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“Não basta um callcenter com a ferramenta de CRM para se conseguir o acompanhamento integral do cliente. A central de atendimento é apenas uma das pontas.”
Hamilton Alves dos Reis, diretor comercial de marketing da ACS
Como adicionar inteligência?
Evento mostra os caminhos para alcançar a visão única de cliente
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Dedic incorpora rede de telefonia IP
Empresa seleciona Nortel e Wittel para expandir e modernizar central
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Probare divulga 12 candidatas a certificações
Empresas são as primeiras em processo de conquista do Selo de Ética
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ddCom investe em programa de inclusão digital
Empresa e Prefeitura de Barueri vão dar continuidade ao Projeto Uirande
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Iveco tem nova central de atendimento
Para aumentar índice de satisfação, empresa transfere central para Sete Lagoas
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Avaya apresenta soluções na Telexpo VoIP
Demonstrações em terminais IP, aplicações para hotéis e RSS web serão destaques
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EDS fortalece posicionamento no mercado
Após um processo de reestruturação, empresa espera crescer 20% em 2006
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Proxis aposta nos serviços de telecobrança
Segmento responde por aproximadamente 20% dos serviços prestados pela empresa
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Evento de visão única de cliente será amanhã
Conferência contará com best cases e a presença dos principais players do mercado
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Altitude Software participa de seminário sobre CRM
A Altitude Software, empresa especializada em soluções para contact centers, marca presença no 4º Seminário Gestão do Relacionamento com Clientes, amanhã, 24 de agosto, em Florianópolis
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Avaya participa da conferência
Empresa vai apresentar ferramentas de Comunicação Inteligente no evento
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Ouvidoria do Estado de Alagoas cria tele-denúncias
A Ouvidoria Geral do Estado de Alagoas está colocando à disposição da população o telefone (82)3315-1594 para denúncias, sugestões e críticas sobre a atuação dos
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