2S participa da Telexpo VoIP
Integradora apresentará os lançamentos em equipamentos de convergência
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Callcenter
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Quem tem visão única de cliente?
Conferência traz cases, mostra tendências e estratégias que permitem visão empresarial do cliente
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CSU contrata Felipe Zogbi
Executivo assume a superintendência de Recursos Humanos da empresa
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Mudanças no marketing da Cisco do Brasil
A executiva Graça Bernardes, há dois anos à frente da diretoria de Marketing da Cisco do Brasil, acaba de ser promovida a Campaign Marketing Manager
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Ximenes adota atendimento via chat
Comunicação entre consultoria imobiliária e clientes ganha agilidade
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A “praga” do gerúndio no atendimento
Cada vez mais comum nos callcenters, vício de linguagem gera insegurança nos clientes
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Matrix lança números telefônicos virtuais
Serviço VoIP gera economia ao cliente e agrega valor a organizações
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Leucotron apresenta novidades na Telexpo VoIP
Empresa chega ao evento apostando no crescimento da tecnologia de Voz sobre IP
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Nortel reforça área de Enterprise
Rita D´Andrea é a nova diretora de vendas da empresa para o mercado corporativo
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TT&S apresenta solução em convenção da Unimed
Durante evento, empresa mostra sistema que integra hardware e software
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Network1 promove evento para revendas
Empresa aproveita a realização da Telexpo VoIP 2006 para reunir os parceiros
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Treinamento desenvolve liderança e motivação
Upgrade NineÓ une técnicas da Programação Neurolinguística (PNL) e Eneagrama
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Cuidado pra vaca não ir pro brejo!
A automatização do atendimento, em substituição ao atendente, não deve ser implantada de forma genérica
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Evento de VUC terá dois best cases
Klabin e Laboratório Fleury mostram como fizeram para contar com informações estratégicas dos clientes
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Como implementar uma bem-sucedida estratégia de CRM
Evento no Rio discute as principais tendências no segmento de contact center
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NEC Brasil vira referência do grupo para AL
Empresa inaugura Centro Integrado de Serviços Profissionais
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