Seleção em callcenter
Curso da Univoz ensina a ampliar o processo seletivo em comunicação verbal
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Callcenter
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O valor que o endomarketing agrega
Um dos fatores determinantes para o sucesso de uma empresa são as relações pessoais
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Abravale repudia Projeto de Lei
Texto determina que empregado custei 94% do valor gasto com vale-transporte
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Campus de Assis da Unesp implanta nova ouvidoria
Com o objetivo de dar maior dinamismo e facilitar o encaminhamento de solicitações, informações, sugestões e também denúncias, o campus da Unesp (Universidade Estadual Paulista)
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Campinas passa Dia do Trabalho festejando crescimento
As comemorações do 1º de maio, Dia do Trabalho, em Campinas começaram cedo e se estenderam até à noite, com shows e discursos de trabalhadores.
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“Ouvidoria On Business” será amanhã
Ainda podem ser feitas as inscrições para o evento que traz as melhores práticas de relacionamento no setor
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CSU Card System na bolsa de valores
Recursos obtidos com as ações devem ficar em cerca de R$ 88 milhões líquidos
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Avaya Evolution Forum está chegando
Empresa realiza no Brasil a segunda edição do evento de tendências tecnológicas
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GlobeCall implanta tecnologia de VoIP
Operadora adota soluções para oferecer novos serviços para mercado corporativo
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Acesso privilegiado a produtos e serviços
Callcenter.inf.br ganha maior Guia de Provedores do Mercado de Relacionamento com Clientes
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Criminosos virtuais atacam por meio de VoIP
Pegando carona no sucesso das ligações de baixo custo por VoIP (Voz sobre protocolo de Internet), criminosos virtuais começaram a atrair usuários por meio de
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TVip entrevista executivos internacionais
Presidente da ATA e a managing partner do Summit Circuit falam sobre o setor
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Dois eventos em maio marcam Prêmio Abemd
Dia 9 terá a entrega dos troféus e dia 11 acontece seminário com os cases vencedores
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A evolução do SAC no Brasil – Parte III
Nos últimos anos algumas mudanças têm sido adotadas na hora de mensurar a qualidade do atendimento
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Soluções da Intelbras reduzem custos com telefonia
Linha de centrais híbridas com interface VoIP proporciona economia de até 40%
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Rei do Painel adota VoIP
Distribuidora de auto-peças reduz em 67% gastos com ligações telefônicas
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