TMS comemora resultados de 2005
Ano fica marcado para a empresa como o da consolidação no mercado
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Callcenter
PORCALLCENTER
Eficácia na cobrança
Treinamento da DMC ensina como abordar inadimplentes pelo telefone
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Teleperformance promove inclusão social
Em visita ao callcenter da Teleperformance de Cuiabá, o secretário de Trabalho, Desenvolvimento Econômico e Turismo da prefeitura de Cuiabá, João Vieira, acompanhou as atividades
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Casas Bahia comemora resultados do callcenter interno
Na contramão dos concorrentes, que usam serviços terceirizados, as Casas Bahia, varejista de eletroeletrônicos e móveis, criou um callcenter próprio em 2003, voltado para recuperar
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TelComp participa de Consulta Pública da Anatel
Entidade sugere que concessionárias fiquem de fora da licitação do Wi-Max
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Maxipark aposta em CRM
Empresa reduz em 50% o tempo de atendimento dos sinistros
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Qual é seu dom singular?
Desenvolva a maturidade e descubra o que há de melhor em você
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Dedic cresce 55% em 2005
Empresa fechou com R$ 275 mi e planeja criar um novo site este ano
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A escuta qualitativa
Univoz vai promover este mês o curso Audição Ativa e Criativa em Monitoria
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Edge-Core amplia portfólio
Empresa traz para o mercado brasileiro novas soluções de Voz sobre IP
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Avaya e Extreme Networks juntas
Empresas se unem para desenvolver e comercializar soluções de telefonia IP
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Ouvidoria de Rondonópolis é anunciada
O prefeito de Rondonópolis, MT, Adilton Sachetti propôs a criação da Ouvidoria Pública que, além de reclamações também está aberta às sugestões. A Lei 031/2005
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TMS cria Centro de Desenvolvimento de RH
Novo setor visa melhorar os sistemas de formação de equipes de profissionais
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Help Desk x Service Desk
Indiferente da terminologia, ambos precisam prestar um atendimento rápido e eficaz
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CCM7 inicia ano com dois novos clientes
A CCM7, empresa especializada em prestação de serviços e desenvolvimento de soluções tecnológicas, que praticamente duplicou o crescimento em 2005, inicia o ano anunciando a
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