Abt passa por profunda mudança e vira Telesservicos
Assembléia, realizada ontem, aprovou as mudança no estatuto e passa a refletir uma nova fase
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Callcenter
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Fesesp luta contra lei do ISS
Entidade consegue liminares para beneficiar empresas afiliadas
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Qualificação em telemarketing
Prefeitura de Campo Grande assina convênio para preparar profissionais
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Bristol Hóteis adquire tecnologia Direct Talk
Rede espera, agora, a efetivação das reservas em 100% dos contatos captados
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Voxline ganha Mapfre, Fag, Abril e Real
Empresa inicia o ano com 100 novas PAs e anuncia para abril mais 800 PAs
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Unimed assina contrato com a Brasil Telecom
Atendimento aos conveniados do Centro-Oeste e Tocantins ficará mais ágil
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Avaya amplia campanha “Gol PABX”
Parceiros que mais venderem ganharão viagens para assistir final da Copa
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Alteração estatutária na ABT
Entidade pode mudar de nome para Associação Brasileira de Telesserviços
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Liderança para gerentes e executivos
Por meio de uma fábula, livro trabalha com os desafios da liderança
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Ouvidoria Parlamentar do RS registra mais de 4 mil atendimentos em 2005
A Ouvidoria Parlamentar do Rio Grande do Sul, somente em 2005, prestou 4.013 atendimentos, sendo que 976 deles geraram demandas. Para o ouvidor-geral da Assembléia,
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Tim implanta plano de carreira no callcenter de Santo André
A Tim está implantando no callcenter de Santo André o primeiro plano de carreira da empresa para a área em todo o país. O projeto,
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Liberty Seguros comemora resultados da Ouvidoria
Funcionando desde junho de 2005, a Ouvidoria da Liberty Seguros foi criada com a intenção de abrir ainda mais o canal de comunicação entre a
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Falando bem para todo o público
Curso desenvolve capacidade de usar a voz a favor de uma atitude comunicativa eficiente
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A (re)volução do mercado de callcenter
Grube ministra palestra mostrando a trajetória do setor, conta histórias e estórias em curso apoiado pela TMS
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2S cresce com novas frentes de mercado
Integradora aponta expectativa de crescimento de 30% para próximo ano
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Excelência na qualidade
Curso ensina como interpretar por completo a operação de monitoramento
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