O que é bom não muda… Evolui
Cada mudança deve ser efetivamente planejada em busca da evolução
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Callcenter
PORCALLCENTER
ultracenter começa 2006 com novidades
Empresa muda identidade visual, fecha acordos estratégicos e conquista clientes
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Acordo tecnológico internacional
Paratech é a nova distribuidora na América do Sul da HTLT Technologies
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São Paulo receberá evento de offshore
Contact Center Offshore Brazil reunirá profissionais brasileiros e estrangeiros
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Você vai para a Nova Luz (ex-“cracolândia”)?
Enquete revela a divisão de opinião das empresas sobre o tema
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Novo modelo de tarifação telefônica preocupa empresas
O novo modelo de tarifação telefônica que será implantado entre março e julho não está agradando muito as empresas de callcenter. O novo sistema, que
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Quando a rapidez é imprescindível
Ituran adota solução para agilizar atendimento e dar prioridade às situações de emergência
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Qualidade na comunicação
Curso incentiva o operador a trabalhar a competência comunicativa
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De olho no espanta cliente!!!
É fundamental que as organizações observem com rigoroso cuidado o atendimento
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Siebel marca assembléia com acionistas
Reunião, marcada para 31 de janeiro, discutirá proposta de aquisição da Oracle
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HDI anuncia primeiro ATP no Brasil
Sun Microsystems vai fornecer treinamento para profissionais de help desk
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Callcenter para a venda de ingressos do carnaval do Rio entra em operação
Começou hoje (10/01), às 9h, a venda de ingressos para arquibancadas especiais e cadeiras individuais dos desfiles do Grupo Especial das escolas de samba. A
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Seduc disponibiliza callcenter para tirar dúvidas sobre matrículas
Para esclarecer dúvidas de escolas e pais de alunos sobre o calendário de matrículas para o ano letivo de 2006 na rede estadual de ensino,
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TMS promove ação social no Natal
Campanha da empresa arrecadou alimentos e peças de roupa para instituições carentes
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Atento contrata para o Rio
Empresa abre 50 novas vagas de teleoperadores e analistas na cidade carioca
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Gestão de televendas
Curso auxilia a aprimorar as técnicas de televendas ativas e receptivas
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