Marcos Corrêa é o novo presidente da 3Com Brasil
Ex-diretor de Canais é promovido ao cargo pelos resultados que apresentou
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Callcenter
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Genesys e IBM expandem serviços de voz
Parceria visa otimizar as tecnologias baseadas no reconhecimento de voz
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Redução da inadimplência
Curso mostra como obter a eficácia na cobrança e negociação por telefone
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Desenvolvimento de equipes
Livro tem como objetivo estimular a reflexão sobre equipes de trabalho
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Affair recebe trófeu
Solução de gravação da empresa ganha Prêmio Destaque Relatório Bancário 2005
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Quando começa a inadimplência?
Engana-se aquele que responde que começa quando ele atrasa o pagamento
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RED Network e Multi-tech reforçam parceria
Empresas pretendem ampliar atuação no Brasil por meio de soluções de VoIP
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Mercado demanda segurança para VoIP
Mesmo como uma inovação, VoIP também está vulnerável a invasão de vírus e hackers
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Você vai para a Nova Luz?
Enquete quer saber se você aprovou ou não as medidas implantadas pela prefeitura
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Formação de líderes no RS
Mentoring promove projeto de capacitação de executivos para a área de relacionamento
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Dedic homenageia colaboradores
Empresa anuncia os vencedores do 2º Concurso de Contos e Poesias Dedic Escreve
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GVT cria empresa para VoIP
Vono atuará mundialmente, dedicada a prover serviços de comunicação via Internet
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Quem quer ir para a “Nova Luz”?
Está sendo criado um grupo de trabalho reunindo entidades e representantes da subprefeitura para discutir benefícios às empresas de callcenter
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A resposta do callcenter
As centrais de atendimento podem ser um importante diferencial para o país
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Evolução dos negócios
WA IT Solutions apresenta ao mercado de tecnologia a nova marca W IT Solutions
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