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Divicom simula leilão para premiar e motivar funcionários no fim de ano
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Grupo Atento premia funcionária brasileira
Tatiane Nascimento, da Atento Brasil, conquistou o prêmio Eduardo Salinas
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10 Perguntas sobre Help Desk
Entenda o mercado e tudo que o envolve por meio de algumas questões
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Avaya anuncia planos para os próximos anos
Empresa planeja liderar mercado de comunicação convergente até 2008
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Altitude recebe certificação da Microsoft
Certificado destaca integração de tecnologias Microsoft na oferta de soluções
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“A tendência de integração do telefone é um processo que não tem volta”
Ricardo A. Marques dos Santos, diretor de marketing da Direct Talk
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Natal com muita música e alegria
Coral da TMS faz última apresentação do ano em hospital da Zona Norte
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ativo.com adota chat no atendimento
Com a novidade, empresa espera consolidar dados e ganhar agilidade no atendimento
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É hora de pensar no amanhã
Planejamento e organização são muito importantes para o sucesso
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Ex-diretor de Canais é promovido ao cargo pelos resultados que apresentou
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Genesys e IBM expandem serviços de voz
Parceria visa otimizar as tecnologias baseadas no reconhecimento de voz
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Redução da inadimplência
Curso mostra como obter a eficácia na cobrança e negociação por telefone
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Desenvolvimento de equipes
Livro tem como objetivo estimular a reflexão sobre equipes de trabalho
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Affair recebe trófeu
Solução de gravação da empresa ganha Prêmio Destaque Relatório Bancário 2005
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Quando começa a inadimplência?
Engana-se aquele que responde que começa quando ele atrasa o pagamento
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