Economia nos gastos com telefonia
Multibrás melhora a gestão da estrutura de telefonia com soluções Sumus
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Callcenter
PORCALLCENTER
Verint é lider no mercado americano e europeu
DMG Consulting aponta liderança da empresa representada no Brasil pela Affair
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ABS anuncia novidades
Empresa implanta callcenter interno na Claro Campinas e apresenta nova solução
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Flexibilidade comercial e tecnológica
Avaya apresenta novas formas de negócios baseadas nas necessidades de cada cliente
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Reforço para o fim do ano
Com o aquecimento da economia, empresas investem em telecobrança
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As cinco dimensões da gestão de pessoas
Great Place to Work® Intitute realiza série de workshops sobre gestão de RH
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Mudanças no conselho da Anatel
Jarbas Valente assume como substituto no Conselho Diretor da Agência
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Oracle obtém aprovação das autoridades americanas para compra da Siebel
A Oracle anunciou na terça-feira passada que o Ministério da Justiça dos EUA aprovou oficialmente a proposta da empresa de aquisição da Siebel Systems, de
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São Paulo recebe IV Encontro com Presidentes
O meeting paulista será realizado semana que vem e contará com a presença de mais 30 presidentes
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Análise e monitoração de VoIP
Symmetry apresenta ao mercado internacional a nova geração da solução Observer 11
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Liderança e motivação
Livro amplia percepção para o papel da liderança no contexto dinâmico de mudanças
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Pesquisa faz radiografia do setor
Estudo é parte do levantamento global feito pela PUC-SP e ABT em 19 países
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Segurança eletrônica
Pesquisa mostra que segurança é fator-chave para implementar redes IP Convergidas
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Dimensionamento operacional
Objetivo do curso é ensinar as regras necessárias para monitorar com Excel
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Empresas almejam remuneração variável
RH busca maneiras de motivar funcionários sem movimentá-los na estrutura de cargos
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