Gestão de cobranças
Casas Bahia agiliza atendimento e aumenta produtividade com tecnologia Talktelecom
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Callcenter
PORCALLCENTER
Ouvidoria da Caixa recebe reconhecimento
Segundo Instituto Ethos, Viva Voz é referência de responsabilidade social empresarial
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Como manter os clientes
Witness Systems realiza reunião regional de grupos de usuários em São Paulo
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Novo livro de Lucas Mancini
“Call center: estratégia para vencer” deve ser lançado em breve
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“Relacionamento com Cliente” chega no Paraná
Evento promovido pela Revista Cliente S.A. e portal Callcenter.inf.br, em Curitiba, será nessa quinta
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Bosch e BSH Continental unificam SAC
A Robert Bosch Ltda e a BSH Continental unificaram o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para os produtos fabricados pelas empresas com a marca
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Atento é finalista do Prêmio Caboré 2005
A Atento Brasil é uma das indicadas a concorrer, pela primeira vez, ao Prêmio Caboré 2005 na categoria Serviço Especializado. A empresa é a única
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TMKT tem nova gerente comercial
A executiva Soraia Monteiro será responsável pela captação de novos negócios
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Você é Cliente S.A.!
Executivos que estavam presente no V Prêmio ABT vão parar na capa da revista
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SPCom se prepara para o Teleton 2005
Empresa fará todo o atendimento telefônico durante 27 horas de programa
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Código de Ética gera polêmica
Para entidades de defesa do consumidor, código precisa ser melhorado
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Aspect participa de evento de crédito e cobrança
Presidente da empresa falará sobre a importância do relacionamento com os clientes
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Zox realiza pesquisa sobre uso de headset
Em parceria com a Comunik, empresa escuta usuários para aprimorar produtos
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Alexandre Jau é eleito executivo do ano
Categoria foi uma das mais aguardadas na festa do V Prêmio ABT
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Atento é destaque no Prêmio ABT
Empresa levou cinco troféus na premiação, sendo dois de ouro
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DirecTV ganha prêmio da ABT
Associação reconheceu a excelência do serviço da empresa em três categorias
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