Telsinc no Futurecom 2005
Participantes poderão ver, no evento, o funcionamento das soluções da integradora
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Callcenter
PORCALLCENTER
Solução Ericsson recebe prêmio
Solidus eCare foi premiada no Call Center e Customer Management Executives
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Logocenter prepara-se para CMMI nível 3
Empresa traça estratégias para a próxima etapa do Modelo de Maturidade da Capacidade
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Damovo participa da Futurecom 2005
Empresa apresentará novas soluções e serviços de comunicação integrada
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Ricoh inaugura central de atendimento
Clientes do Rio de Janeiro contarão agora com atendimento exclusivo
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3Com promove Robert Ruiz
Empresa indica executivo para a vice-presidência e diretoria-geral da AL
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ACS se prepara para lançar site na cidade de Campinas neste mês
A ACS prepara para este mês a inauguração do novo site na cidade de Campinas (SP), que abrigará cerca de 1500 PA´s (Pontos de Atendimento).
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Softway leva quatro troféus no Prêmio ABT
Os cases permiados foram Credicard, American Express, Procter&Gamble e Citibank
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Meta participa do Teleton 2005
Mais de 100 voluntários da empresa vão auxiliar no telemarketing do programa
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Anatel promove audiência pública
O Índice de Serviços de Telecomunicações estará em pauta na reunião
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Gestão de cobranças
Casas Bahia agiliza atendimento e aumenta produtividade com tecnologia Talktelecom
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Ouvidoria da Caixa recebe reconhecimento
Segundo Instituto Ethos, Viva Voz é referência de responsabilidade social empresarial
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Como manter os clientes
Witness Systems realiza reunião regional de grupos de usuários em São Paulo
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Novo livro de Lucas Mancini
“Call center: estratégia para vencer” deve ser lançado em breve
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“Relacionamento com Cliente” chega no Paraná
Evento promovido pela Revista Cliente S.A. e portal Callcenter.inf.br, em Curitiba, será nessa quinta
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Bosch e BSH Continental unificam SAC
A Robert Bosch Ltda e a BSH Continental unificaram o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para os produtos fabricados pelas empresas com a marca
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