Código de Ética já está em vigor
Entidades oficializam código na presença de mais de 50 profissionais do setor
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Callcenter
PORCALLCENTER
Dedic ganha destaque em especial do IDG
Empresa aparece no ranking “100 Maiores Telecomunicações 2005”
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Entidades lançam Código de Ética
Código do Programa de Auto-Regulamentação do setor está sendo oficializado hoje
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O prêmio da credibilidade
ABT promove nessa quinta a entrega do maior prêmio do mercado de relacionamento com clientes
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SPCom leva ouro e prata no Prêmio Amauta
Campanhas realizadas para o Teleton 2004 e o Santander conquistam troféu
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Alternativas da regulamentação
15° Seminário Telecom reunirá executivos para debater o futuro da convergência
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Atento Brasil recebe prêmio no Chile
Empresa ganhou dois troféus na 6ª edição do Prêmio Amauta 2005
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Tecnologia e capital humano
Investir em tecnologia e capacitação é muito importante para o sucesso
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Dimensionamento operacional
Curso visa ensinar as regras necessárias para monitorar com Excel
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Franquias ganham aliado
Chega ao mercado solução integrada de relacionamento para o setor
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TMKT abre 315 vagas em São Paulo
Empresa está contratando operadores e supervisores de telemarketing
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Paulo César Salles Vasques na Teleperformance
Empresa oficializa contratação do executivo como VP de Marketing e Negócios
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AccesStage amplia canais de atendimento
Empresa adota a solução de atendimento via chat da Direct Talk como novo canal
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Paulo César Salles Vasques na Teleperformance
Empresa oficializa contratação do executivo como VP de Marketing e Negócios
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Setor lança Código de Ética
Associações oficializam código do Programa de Auto-Regulamentação no dia 10 de outubro
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Novos executivos na Adedo
A Adedo Contact Center acaba de contratar dois profissionais do mercado para as áreas de Cobrança e Comercial. O administrador de empresas Fernando Facchini, ex-
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