Monitoria em callcenters
Curso auxilia a desenvolver talentos e alcançar resultados por meio da monitoria
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Alcatel amplia parceria com Olibras
Empresa pretende aumentar a presença nas principais regiões do Brasil
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Complex tem novo diretor comercial
Maurílio Júnior chega para aumentar a base de clientes em 60% nos próximos dois anos
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Chegou o grande dia
Festa de entrega do Prêmio ABT, maior prêmio do mercado de relacionamento com clientes, acontece hoje
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ABT lança livro com cases vencedores
Publicação reúne os cases vitoriosos da edição de 2004 do seu Prêmio
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Anatel se reorganiza
Agência muda da atual para a nova estrutura no próximo dia 24 de outubro
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Chegou o grande dia
Festa de entrega do Prêmio ABT, maior prêmio do mercado de relacionamento com clientes, será realizada hoje
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Contax contrata diretor comercial
Eduardo Strazzeri chega para fortalecer relacionamento com os clientes
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Supervisão, desempenho total
ABT promove, nesse mês, treinamento em parceria com a Univoz e AM3
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Código de Ética já está em vigor
Entidades oficializam código na presença de mais de 50 profissionais do setor
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Dedic ganha destaque em especial do IDG
Empresa aparece no ranking “100 Maiores Telecomunicações 2005”
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Entidades lançam Código de Ética
Código do Programa de Auto-Regulamentação do setor está sendo oficializado hoje
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O prêmio da credibilidade
ABT promove nessa quinta a entrega do maior prêmio do mercado de relacionamento com clientes
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SPCom leva ouro e prata no Prêmio Amauta
Campanhas realizadas para o Teleton 2004 e o Santander conquistam troféu
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Alternativas da regulamentação
15° Seminário Telecom reunirá executivos para debater o futuro da convergência
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