HDI Brasil promove roadshow
Empresa ministra cursos para o mercado de Help Desk em sete cidades brasileiras
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Callcenter
PORCALLCENTER
Troca de experiências em telecom
Anatel promove curso internacional de regulação em telecomunicações
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Atendimento convergente
3Com oferece solução de centro de contato IP para o mercado corporativo
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Anatel reativa atendimento
Central de Atendimento da Agência volta a funcionar após 11 dias suspenso
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Portal da Grube Editorial bate recorde de page views
No mês de agosto o portal ClienteSA.com.br e Callcenter.inf.br ultrapassou a marca de 1 milhão de page views
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Desenvolvimento de carreira no Help Desk – Parte I
Os benefícios da certificação em “soft skills” para os profissionais do Suporte Técnico
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Qualidade do ambiente de trabalho
Pesquisa coloca a Softway entre as melhores empresas para trabalhar no Brasil
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Revista Cliente S.A. tem profunda reformulação
A primeira grande mudança de projeto gráfico, em quatro anos, marca as profundas alterações que a Grube Editorial vem imprimindo em seus canais de mídia
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CCM7 de olho no exterior
Empresa comemora crescimento e já trabalha para se expandir internacionalmente
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Formação e desenvolvimento de profissionais
Class promove cursos com metodologia eficaz de gestão de callcenter
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Prêmio ABT divulga empresas vencedoras
Associação finaliza julgamento dos cases e anuncia as 24 empresas vencedoras
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Tecnologia para redes IP
Damovo e N.E.T. lançam plataforma de migração para ambientes VoIP
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Coral da TMS se epresenta em hospital
Durante uma hora, funcionários da empresa levaram alegria ao Hospital Cruz Azul
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Westcon distribui Quintum no Brasil
Distribuidora assina acordo para fornecer toda a linha da empresa de telefonia IP
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Avaya reúne principais executivos do mercado
Primeira edição do Avaya Evolution Forum atraiu mais de 2.700 pessoas
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ABS anuncia novas conquistas
Com sua nova política de expansão, a ABS – Advanced Business Services chega ao mercado do sudeste com força total. A empresa conquistou as contas
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