Qual é o pior tipo de líder?
Maioria dos jovens reprovam gestores distantes e indiferentes
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Callcenter
PORCALLCENTER
Individualidade evolutiva
As empresas que respeitam as diferenças pessoais só têm a ganhar
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Apesar dos desafios, otimismo
Mesmo com incertezas no cenário político-econômico, outsourcers se mostram confiantes para 2015… mas reconhecem a necessidade de acompanhar as transformações do mercado
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Almaviva antecipa meta de R$ 1 bi
Empresa irá investir em novas unidades e prevê chegar a 38 mil profissionais até o final de 2015
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Uranet com boas expectativas
Planos incluem melhoria do sistema IntergrALL e ampliação da oferta de novos serviços
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Flex pretende consolidar atuação
Crescimento deve vir com novas unidades, conquista de clientes e criação de serviços
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Customer engagement e o mundo digital
Como as empresas se beneficiam com o feedback do cliente através do omni-channel
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Unitono define meta ambiciosa
Mesmo diante das incertezas, empresa espera crescer 40% esse ano
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Algar Tech em busca da satisfação
União de performance e inovação para criar uma proposta de valor consistente
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Prefeitura de Jundiaí inaugura central
Call center irá orientar população sobre dívidas com o município
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Proxis de olho nas oportunidades
Com meta de crescer 23%, empresa estrutura estratégia para agregar valor aos serviços
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Atento inicia ano com 9039 vagas
Empresa oferece oportunidades em todo o Brasil para o cargo de teleoperador
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O seguro desemprego e a geração Y
A ânsia por mudar de emprego pode estar com os dias contados pela nova lei
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Callink vai construir barreiras de saídas
Criação de diferenciais e personalizações são as estratégias para reter e conquistar clientes
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Veganet foca na construção de parcerias
Fortalecimento das aéreas internas visa superar as expectativas dos clientes
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Verint fecha parceria com Unify
Acordo global visa ampliar alcance de soluções de de otimização da força de trabalho
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